德国开元华人社区开元周游

标题: TNT快递网络中病毒，客户遭殃，代理无奈，怎么处理？ [打印本页]

作者: huadusd 时间: 21.7.2017 09:27
标题: TNT快递网络中病毒，客户遭殃，代理无奈，怎么处理？
作为四大国际快递之一，TNT被联邦收购后，于2017年6月底网络被攻击，可以说整个操作系统瘫痪，真是一波未平一波又起，27号晚上对很多有代理TNT产品的货代公司来说，真是一场有史以来的第一例长时间未能解决货物问题的事件，TNT系统被一种名为Petya网络攻击的严重影响整个行业有序进展，可以载入TNT史册了。
祸不单行，虽然部分客户对这一事件还没有办法接受，理解以及包容，但不管持什么样的态度，我们都非常理解，这些我们控制不来，所以对此事也显得无能为力，只有不停催促TNT，毕竟我们同样都是受害者，我们都是无辜的，谁也不希望出现这种局面，TNT被黑客看中的结果，我们大家都遭殃，如果发脾气能解决问题，那华度会大力支持，受连累的客户并联盟货代一起来，可惜行不通，报警呢？警察该捉谁？货代？TNT? 联邦？还是黑客？被连累的人太多了。
感恩谩骂与侮辱我们的客户朋友，正因为有你们在鞭策，华度走得越来越有方向感，其实被骂后如何回应是一种能力。感恩信任与理解我们的客户朋友，正因为有你们华度走得越来越有干劲。做为货运代理人，我们很理解客户等待货物焦热的心情，将心比心，换成是我也是坐立不安的。但事实我们夹在中间，天天催TNT，给出方案处理，TNT一直没给我们方案，等欧洲站点网络的恢复，那问题来了，要等到何时啊？等到猴年马月？不是办法吧？TNT建议重新出产品，重新寄，那么这些损失谁来负责？
当你看到这篇文章请转发出去，如果你也是在此事件中其中的一员，我们是否能一起商讨如何面对这突如其来的灾难，共同渡过难关可好？

欢迎光临德国开元华人社区开元周游 (https://forum.kaiyuan.cn/)

德国开元华人社区 开元周游

德国开元华人社区开元周游