德国开元华人社区开元周游

标题: 飞扬预订机票受骗记－－各位XDJM提高警惕！ [打印本页]

作者: 盛装舞步 时间: 21.11.2005 00:37
前些日子预订圣诞节期间回国机票，向几家旅行社发email询价，飞扬旅游（就是开元首页<br />做广告的那个）一位姓Bian的小姐（这里就不说全名了）给了个某航空公司一个月内往返<br />全包600欧的报价。圣诞节期间机票紧张，所以这个价格虽然高了点，但是尚可接受，后来<br />email和电话联系了几次敲定了行程日期后，就按照她给的银行地址，把600欧汇给她们出票<br />了。<br /><br />钱汇出去的第二天，我把打印出来的显示钱已从我账上转走的银行帐单传真给该小姐，然后<br />再打电话给她。她说传真已收到，没有问题了，马上就出票，然后按照我给的邮政地址把票<br />寄给我。<br /><br />本来到此，我以为就像以前我N次订票一样，只要坐等机票寄来就可以了。结果当天下午将近<br />下班，收到该小姐的电话，说票不能出了，是她们看错了，这个价钱不能出票，要再加50欧！<br /><br />该小姐在电话里说了很多理由，归结下来是以下几点：<br /><br />1、这个是她们的工作失误，所以她们承担主要责任，新价钱要700多欧，差价的100欧她们<br />赔钱倒贴，剩下的差价50欧要我出。（鬼话！同一个航空公司同样时段，其它旅行社给我的<br />报价就是650欧，难道其它的旅行社都事先准备倒贴100欧了，她们倒贴100欧？骗鬼！）<br /><br />2. 这个是她们的工作失误，但是我不能只占便宜不吃亏，所以我得加这50欧。（昏倒！我<br />占什么便宜了，所有人订票都是综合旅行社的价格，选一个自己满意的。她给我的价格如果<br />不合适，我就选其它家了，占她们便宜？莫名奇妙。她们为了拉客，乱报价，报了价又做不<br />到，无论生意大小，这是商业信誉啊。还亏得整天在开元上做广告那，以后我是再也不会找<br />飞扬订票了。）<br /><br />3. 如果我不愿意多出这50欧，她愿意倒贴20欧把钱退还给我。但是现在机票这么紧张，我<br />再去别家订票也不是那么容易了，而且钱既然都划走了，所以还是再加50欧吧。（说到这<br />我已经无话可说了，赤裸裸的威胁啊。这50欧我不是加不起，但是我受不了别人骗我，即<br />使这次圣诞节不回去，我也不会在她们这里出票了。）<br /><br />因为是在办公室接的手机，不想在同事面前发火，所以我说，那这样吧，你也不用赔我20欧<br />了，我取消在你这里的订票，你把钱快点退还给我，我希望能在11月底前见到我的钱回来。<br />其实我当时很想再加一句，如果这么长时间后还见不到钱回来，我会报警的。<br /><br />来德国两年多，第一次受骗，而且还是被自己的同胞骗，心里真不是滋味。以前就有人告诉<br />我，在这里和中国人打交道要小心，这里有些中国人专骗中国人。我以前不相信，不过现在<br />信了。<br /><br />午饭时和同事们谈起这件事，当他们知道这个旅行社是中国人开的，都大笑不止。我老板还<br />说，我就说你们中国人不可信。当看到我面有愠色，马上加了几句说，我是指在做生意上，<br />你们中国人有时候太狡猾。当时我心里那个后悔啊，早知道不说好了。<br /><br />唉，我的同胞啊，要我怎么说你好呢？写下此文，发泄一下不爽，同时给各位XDJM提个醒，<br />订圣诞节期间的票是不容易，但是越是这样，越不要着急，宁可慢一点，擦亮眼睛，现在的<br />旅行社良莠不齐，不要被那些个黑心的旅行社给骗了。钱损失了，还耽误了自己的行程。

作者: weiweidikaiy 时间: 21.11.2005 14:25
只要看最后是否果然全额退款，就可知有否故意<br /><br />退钱了，虽然给你造成了麻烦生气可以理解，但还是说工作失误合适一些<br /><br />至于倒贴，我也觉得胡说。有些商家误以为这样说可能消费者心理容易接受一些，其实大谬，再小的一个谎言也可以使信誉失尽。有时候商家讲的话太好听，我也比较厌烦，有逆反心理呵呵有错误就老实承认最好

作者: steve2046 时间: 21.11.2005 15:59
对了你们往返飞北京的票都多少钱啊?

作者: dada_alex 时间: 21.11.2005 17:35
曾经打电话去这家公司询问机票价格及航班信息，态度非常之差，所以以后不会再光顾这家了。

作者: 珂珂 时间: 21.11.2005 18:54
如果钱及时全部退回的话,应该不算故意行骗吧,只是普通的工作失误而已,反正换了是我就不会这么大火.<br />替那个订票小姐想想,不知道老板会怎么责怪她呢,还是大家互相理解吧.得饶人处且饶人，这根本不算是受骗。<br /><br />不过那个订票小姐也真是的，不吭气自己把钱填上就完了，这本来就是她的工作失误，也不会造成这种恶劣影响，让老板看到这个贴子非把她炒了不可，一个粗心再加上一个较真的顾客，就丢掉一份工作。也许是当时错订的票太多了？自己想贴补也贴补不完？挺可怜的！

作者: 嗯嗯啊啊 时间: 21.11.2005 23:32
这家态度很恶劣，若干年前试过一次询价，口气是接大团，零散客是漫不经心，可有可无地。<br /><br />这年头，上当受骗的有，东郭也不少啊

作者: 爬山虎 时间: 22.11.2005 00:29
不要生气了，赶紧给丽航打个电话问问还有没有机票了。我上个礼拜打电话问，他们还有呢，一个月往返390欧，不过现在机场税涨价了，从慕尼黑走一百多欧了。

作者: 盛装舞步 时间: 22.11.2005 00:45
<div class='quotetop'>QUOTE(cst @ 21.11.2005, 12:34 )</div><div class='quotemain'>只能说倒霉，谈不上受骗吧。况且他们还答应有一定赔偿。上升到“中国人专骗中国人”的高度，你反应过度了。<br />[right][snapback]815749[/snapback][/right]<br /></div><br /><br />中间联系的几次email和电话，除了敲定行程外，每次我都会问是不是她最初的报价600欧，每次她都不置可否、含含糊糊。直到最后一次，行程都确定好了，我又问，到底是不是600欧，她才很含糊的说是。当时有点怀疑，但是想着既然她都确认了，而且这么大公司，还成天在开元上作广告，还赞助“飞扬杯”，不至于为了这么点小钱骗我吧，所以还是汇款出票了。而且收到传真后，她说可以出票了，结果还是这个样子，我无法用倒霉来解释了。<br /><br />赔偿只是一个噱头，重要的是后面的“但是现在机票这么紧张，再去别家订票也不是那么容易了，而且钱既然都划走了，所以还是再加50欧吧。”<br /><br />我说的是“有些中国人专骗中国人”，哪里都有金玉败絮，我自己也是中国人，当然不会上升到全体中国人的高度喽。我气愤，但是这点理智还是有的。 <!--emo&

--><img src='style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='smile.gif' /> <br /><br />飞扬的差评不是一朝一夕的，楼上的兄弟看看前辈们去年这个时候的评价吧。<br /><a href='http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=33292&extra=page%3D1&page=6' target='_blank'>http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?ti...page%3D1&page=6</a><br /><br />当然骗人的不止飞扬这一家，感兴趣的话，看看下面的：<br /><a href='http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=33292&extra=page%3D1&page=3' target='_blank'>http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?ti...page%3D1&page=3</a><br /><a href='http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=33292&extra=page%3D1&page=7' target='_blank'>http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?ti...page%3D1&page=7</a><br /><a href='http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=33292&extra=page%3D1&page=8' target='_blank'>http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?ti...page%3D1&page=8</a>

作者: dada_alex 时间: 22.11.2005 13:12
<div class='quotetop'>QUOTE(珂珂 @ 21.11.2005, 19:54 )</div><div class='quotemain'>如果钱及时全部退回的话,应该不算故意行骗吧,只是普通的工作失误而已,反正换了是我就不会这么大火.<br />替那个订票小姐想想,不知道老板会怎么责怪她呢,还是大家互相理解吧.得饶人处且饶人，这根本不算是受骗。<br /><br />不过那个订票小姐也真是的，不吭气自己把钱填上就完了，这本来就是她的工作失误，也不会造成这种恶劣影响，让老板看到这个贴子非把她炒了不可，一个粗心再加上一个较真的顾客，就丢掉一份工作。也许是当时错订的票太多了？自己想贴补也贴补不完？挺可怜的！<br />[right][snapback]816069[/snapback][/right]<br /></div><br /><br />这位姑娘有点站着说话腰不酸的感觉哦<br />可能是您的确够善良，够善解人意吧

作者: 金鱼之屎 时间: 22.11.2005 13:25
呵呵，挺生气的事儿，不过怎么变成在这儿吵了？大家以后都小心一点，遇到像这种情况就赶紧贴上来，集体不定他们的就是了。

作者: weiweidikaiy 时间: 22.11.2005 17:29
<div class='quotetop'>QUOTE(dada_alex @ 22.11.2005, 14:12 )</div><div class='quotemain'>这位姑娘有点站着说话腰不酸的感觉哦<br />可能是您的确够善良，够善解人意吧<br />[right][snapback]816544[/snapback][/right]<br /></div><br /><br /><br />客观地讲，的确算不上行骗，前提是的确退款了<br /><br />如果对方也没有从中得到什么利益，当然不会是故意的，又不是傻瓜

作者: 盛装舞步 时间: 23.11.2005 00:29
<div class='quotetop'>QUOTE(珂珂 @ 21.11.2005, 18:54 )</div><div class='quotemain'>如果钱及时全部退回的话,应该不算故意行骗吧,只是普通的工作失误而已,反正换了是我就不会这么大火.<br />替那个订票小姐想想,不知道老板会怎么责怪她呢,还是大家互相理解吧.得饶人处且饶人，这根本不算是受骗。<br /><br />不过那个订票小姐也真是的，不吭气自己把钱填上就完了，这本来就是她的工作失误，也不会造成这种恶劣影响，让老板看到这个贴子非把她炒了不可，一个粗心再加上一个较真的顾客，就丢掉一份工作。也许是当时错订的票太多了？自己想贴补也贴补不完？挺可怜的！<br />[right][snapback]816069[/snapback][/right]<br /></div><br />我估计这钱是一时半会要不回来了，那个订票的小姐（其实是位大妈或者阿姨）说她要通知她们公司的财务，财务转帐不会这么快，听她口气，这钱圣诞节前是没指望了。<br /><br />珂珂同学脾气真好，换成你或许就没这么大火了。可是我火很大，我不是财主耶，这600欧要不回来，我还得再拿600出来买票，一周之内要从账上划走1200欧左右，我可没有珂珂同学那么有钱， <img src='style_emoticons/<#EMO_DIR#>/embaressed_smile.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='embaressed_smile.gif' /> <br /><br />订票小姐是不会傻到自己贴钱的，她们一直都是这么拉客的。大多数人在这种情况下都会接收，虽然很不情愿。我问过我同事如果他们碰到这种情况会怎么办，他们都是“接受，花钱买教训，没有下一次了”。可惜这个小姐碰上我了，“宁为玉碎，不为瓦全”，就这么简单。

作者: 盛装舞步 时间: 23.11.2005 00:52
<div class='quotetop'>QUOTE(爬山虎 @ 22.11.2005, 00:29 )</div><div class='quotemain'>不要生气了，赶紧给丽航打个电话问问还有没有机票了。我上个礼拜打电话问，他们还有呢，一个月往返390欧，不过现在机场税涨价了，从慕尼黑走一百多欧了。<br />[right][snapback]816371[/snapback][/right]<br /></div><br />谢谢，我已经出票了，海外旅行社，汉莎慕尼黑——上海，560欧，含税。不过自己得买拜仁票到慕尼黑，回来也是一样。

作者: 盛装舞步 时间: 23.11.2005 01:00
<div class='quotetop'>QUOTE(金鱼之屎 @ 22.11.2005, 13:25 )</div><div class='quotemain'>呵呵，挺生气的事儿，不过怎么变成在这儿吵了？大家以后都小心一点，遇到像这种情况就赶紧贴上来，集体不定他们的就是了。<br />[right][snapback]816554[/snapback][/right]<br /></div><br />大家各自发表意见，肯定不尽相同，不算吵。贴这个帖子就是让更多人提高警觉性的，人气足点好。

作者: 珂珂 时间: 23.11.2005 18:27
啊!!! <img src='style_emoticons/<#EMO_DIR#>/blink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='blink.gif' /> 现在还没退钱回来啊,我还以为已经退回钱了呢. <!--emo&

作者: 盛装舞步 时间: 24.11.2005 00:32
<div class='quotetop'>QUOTE(珂珂 @ 23.11.2005, 18:27 )</div><div class='quotemain'>啊!!! <img src='style_emoticons/<#EMO_DIR#>/blink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='blink.gif' /> 现在还没退钱回来啊,我还以为已经退回钱了呢. <!--emo&

--><img src='style_emoticons/<#EMO_DIR#>/ohmy.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='ohmy.gif' /> <br />如果退钱很不利索,那是很讨厌,那耽搁的时间也没有利息算的,这是有点不像话. <img src='style_emoticons/<#EMO_DIR#>/mad.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad.gif' /><br />[right][snapback]817644[/snapback][/right]<br /></div><br />不会这么快的，能在12月底前拿回钱的话，我就谢天谢地，阿弥陀佛了。

作者: dada_alex 时间: 24.11.2005 18:03
的确，与其说是行骗，不如说是“钓鱼”比较恰当。<br />从法律角度来说，商家公布说我这里有票卖，就已经是要约了，顾客打电话去询价，商家报价，就是再一次的要约，从纯法律角度上来说，这个价钱就已经具有法律意义了。然后你根据商家给你的报价汇款，确切的说，交易已经实现了。但是在这个时候，商家推翻之前敲定的价格，无论如何说都是单方面违约。<br />这个时候商家自知理亏，就开始唱苦肉计，前台小姐哭哭啼啼说自己工作失误要赔钱，顾客也就莫名其妙地心软了，把自己的钱也搭进去了。<br />另外，机票的是有实效性的商品。你单方面推翻说好的价格，此时，我在别处也已经买不到原先的价格了。这便是由于商家违约给客户带来的损失。<br />道理就是这样简单。

作者: 盛装舞步 时间: 24.11.2005 22:37
<div class='quotetop'>QUOTE(dada_alex @ 24.11.2005, 18:03 )</div><div class='quotemain'>的确，与其说是行骗，不如说是“钓鱼”比较恰当。<br />从法律角度来说，商家公布说我这里有票卖，就已经是要约了，顾客打电话去询价，商家报价，就是再一次的要约，从纯法律角度上来说，这个价钱就已经具有法律意义了。然后你根据商家给你的报价汇款，确切的说，交易已经实现了。但是在这个时候，商家推翻之前敲定的价格，无论如何说都是单方面违约。<br />这个时候商家自知理亏，就开始唱苦肉计，前台小姐哭哭啼啼说自己工作失误要赔钱，顾客也就莫名其妙地心软了，把自己的钱也搭进去了。<br />另外，机票的是有实效性的商品。你单方面推翻说好的价格，此时，我在别处也已经买不到原先的价格了。这便是由于商家违约给客户带来的损失。<br />道理就是这样简单。<br />[right][snapback]818446[/snapback][/right]<br /></div><br />“另外，机票的是有实效性的商品。你单方面推翻说好的价格，此时，我在别处也已经买不到原先的价格了。这便是由于商家违约给客户带来的损失。”<br /><br />这句话最有共鸣，呵呵。整整一个礼拜，给各个旅行社发email和打电话询价，给飞扬汇款后，就把剩下的旅行社都辞了。结果倒好，又得重新忙活，好些个旅行社还很奇怪呢，说你不是前天告诉我们已经在别家出票了么，不用给你保留预订了，怎么今天又打电话来了。我欲哭无泪啊，faint!

欢迎光临德国开元华人社区开元周游 (https://forum.kaiyuan.cn/)

德国开元华人社区 开元周游

德国开元华人社区开元周游