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标题: 狗血糟心故事的后续......下篇 [打印本页]

作者: ky_41ac37ab2 时间: 21.6.2021 14:45
标题: 狗血糟心故事的后续......下篇
炎炎夏日吃瓜消暑
用我们的糟心故事给大家敲响警钟
大家都知道创业不易，无论是成立一家企业还是创办个公众号，从无到有的过程就跟养育孩子一样，背后全是父母默默艰辛的付出。每一个成就都有团队上下的努力，每一个进步都是我们心血的结晶。但是，大家应该都遇到过，自己辛辛苦苦做的工作被别人摘果子的经历吧？无论是同事用你的成绩邀功，还是上司将你的创意据为己有，又或者是同行抄袭拿出极其相似的方案等等......如果你没有遇过这类糟心事，那真是可喜可贺。如果遇到了，想必会对我们接下来要分享的经历感同身受。上期我们卖了个关子，这期我们将给大家好好扒一扒永隽亲身经历的一件又一件狗血糟心事。

文末有抽奖活动，大家千万别错过哦！总价200欧的代金券奉送给大家，祝各位中奖买买买~

1. 前期回顾
上文“和大家分享一件狗血糟心又无奈的事......上篇”讲到罗女士幡然顿悟，意识到新媒体和宣传的重要性。很多新老客户看到我们终于有了自己的公众号，出的文章也都是精雕细琢的原创，非常支持，并很积极地帮我们在朋友圈转发推广。在新媒体平台上初出茅庐的我们没过多久就收获了一批粉丝。作为一家专业性的公众号，文章的阅读量还算不错，前来咨询贷款的客户也越来越多。
我们的发展被前文提及的B仁兄那是看在眼里，急在心里。怎么办呢？得赶紧出招啊！ B先生在国内混了许久，在搞恶意竞争方面那是颇有天赋。旁门左道，无所不用其极，叫人叹为观止，大长见识。而且他用的尽是些损招阴招，让你恨得牙痒痒，气得吐血，明明知道是他干的，却找不到真凭实据，令人无可奈何。

2. 阴招大赏
今天我们就用自己惨痛经验为大家开开眼界，一起来看看B先生和他的员工在大半年时间里都对我们玩过哪些花样，使过什么阴招吧。

派奸细扮客户
这似乎是这家公司最爱干的事。B仁兄自己也清楚自己短板，专业不行，什么都不懂。以前我们没做宣传随便他瞎糊弄，反正客户也不懂。现在有了罗女士的咨询做对比，水平孰高孰低，立马既现。所以他们长期派出自己员工假装客户，扮演各种情况，看我们怎么走咨询流程，看罗女士怎么回答问题，跟我们打持久战，真的是防不胜防，让我们不堪其扰。
尽管被罗女士多次识破，但他们还是不断换人，锲而不舍，坚持"学习"。不仅工作模式、咨询流程、常见问题、咨询应答.......和我们如出一辙，就连客服名称也跟着我们改为XX助理。除了罗女士的核心咨询（她的专业经验）实在无法照搬，其他所有模式流程内容都恨不得照单全收。这种可歌可泣的"学习"行为，他们会美其名曰"参考"。精神确实可嘉，只可惜不过是东施效颦而已。

派学生当卧底
派奸细扮客户是需要换人手、换微信号的。虽然B先生公司一直不断招人，学生工、临时工一大堆，但毕竟经常被识破，前期能刺探的信息总归有限。即使老B已经基本摸清了我们的流程，但是学到的基本只是皮毛。特别是他们自己拿不下的贷款，总想窥探罗女士是怎么搞定的？是通过哪些银行搞定的？有什么办法既能学习罗女士的知识经验，又能一劳永逸地打探我们公司的核心信息呢？估计是电视剧看多了，不走寻常路的B先生决定学谍战派卧底。
我们公司很少招人，公司员工也不多。罗女士坚信人不在多而在精，对每一个员工都是悉心指导，精心栽培。高水平的员工才能给客户提供专业的咨询，给粉丝带来优秀的文章。所以我们的人员很固定，招人的要求也很高。但经常会有一些学生在我们没有招人的期间，主动上门应聘。在面试时，声明只工作三个月，不愿长干，回答问题破绽百出，谎话连篇。而且还坚持要到公司坐班，在我们提出可以提供Homeoffice时，对方连招呼都不打就消失了。正儿八经的学生找工作，即使水平不行，也没必要撒谎吧？在疫情期间，能宅家工作估计高兴还来不及吧？！B仁兄也真是的，派卧底也得派点水平高的，不然老被灰溜溜地赶回去，太掉价啦！
另外在这里也提醒一下广大同学们，找工作时要警惕无良公司的剥削。有不少以前在B先生公司干过的学生，在我们这应聘时曾透露一些在B先生公司的任职经历，一致反应都很差。老B算盘打得最精了，就爱干那种对公司而言成本最低，同时又能最大程度榨干学生劳动力的事情。所以他们经常换人，常年招人，很少听说有干得长的学生工。利用单纯的学生去干这些"伪装客户"、"扮作卧底"等不正当的事情，敢问B仁兄，你的良心不会痛吗？虽然有一些学生为了一张实习证明，或因暂时找不到其他工作而甘愿受剥削，但华人圈子就这么大，B仁兄就算不顾及自己员工，起码得顾及点自己的颜面。名声太响，也不好招啊！

给罗女士打广告
B先生虽然一肚子坏水，但也有搬起石头砸自己的脚的时候。去年我们还没办公众号的时候，有客户辗转找到我们。该客户无永居，有长期合同，但工资不高。她的老公有收入，但人和收入都在国内。总体来说，贷款条件不佳，目标贷款金额过高，仅靠一人工资，偿还能力明显不够。本来德国银行完全不会考虑贷款者在国外的收入，但他太太之前一直在德国公司工作，刚被调回该公司中国总部，虽拿中国工资，但她还有德国居留（非永居）。所以经过罗女士的一番努力和操作，最终帮这位客户成功贷款，促使银行既考虑到客户太太在中国的工资收入，同时还不需要他太太来德国签字。三千不到的税后工资贷下五六十万，而且利率非常优惠。

疫情期间，这位客户的太太根本无法来德国签字，而不算他太太工资，又根本无法贷下那么高的金额。这个两难的问题被罗女士完美解决，该客户拿到贷款许可时，都不敢相信这是真的。他感激涕零之际，突然跟罗女士说，让她一定要小心XX公司的B老板。罗女士很是诧异，难道这位客户了解她和B先生的渊源？于是这位客户便把他的经历婉婉道来。

原来这位客户也刚来德国不久，想要买房，无奈语言不通，自然就被B先生家铺天盖地的中文广告所吸引。他看上了一套房子，想要在B先生那儿预定，结果等了三周，房子始终定不下来。客户急了，于是上网查找（虽然他的德语不行，但英语很好），成功找到了这家房产开发商的网址和网站上登记的售房代理。客户当天预约，当天就冲了过去，也就在当天订到了他想要的那套户型。客户这时才恍然大悟，B先生公司所谓的独家代理是个什么玩意？开发商早就有正儿八经的代理商啦，真正的好户型都在人家手里压着，只有实在卖不出的边角剩料，才轮得到老B他们。要知道这是在德国，妥妥的卖方市场，抢到好房源才是王道，那么多德国中介挤破头在抢，好点的残羹剩饭都轮不到他们呐！

房子预定不成功，再加上老B他们教唆他填虚假信息，例如把已婚改成未婚，还给他介绍利率高得离谱的牙医机构办外国人贷款等等，所有这些因素都让这位客户觉得老B公司非常不靠谱，准备换一家试试。即使他德语不好，也准备去找Interhyp问问。结果刚跟老B开口，B仁兄就火气攻心，急得跺脚，放话说："你不在我这做，你要去哪做？不就是去罗俊那吗？我告诉你，罗俊不行的，她就会吹牛皮，你在我这办不下来，她肯定也办不下来......"客户很惊讶，心想罗俊是谁？老B这么着急，言语中又如此忌惮，好像很厉害的样子。于是便四处打听，颇费周折，终于找到罗女士。

做完第一次咨询，听了罗女士对他情况的分析和评估后，这位客户心中就两个字——靠谱！于是定定心心地委托罗女士，最终也拿到了超满意的贷款。客户并不知道罗女士和B先生相识，感激之余，只觉老B他们非属善类，出于好心，这才特意提醒罗女士小心。罗女士听罢，不由心中暗笑，老B啊老B，这回你可是作茧自缚，聪明反被聪明误啊！

之后还有好几个客户遇到类似的情况。例如某德国大企业客户，原先也在B先生那定了房子，但因为对他们给的贷款方案（带Bauspar）不满意，经多方打听，才辗转找到我们。至于是不是老B他们又一不小心给罗女士打的广告，就不得而知啦。罗女士从不给人开Bauspar方案，直接二十年固定年限，利率1%左右。可等贷款都已批下，客户欢欣鼓舞之际，卖方那边却迟迟无法去公证处签合同。罗女士做贷款这么久，从来都是开发商或房产中介天天跟在客户屁股后面催：什么时候贷款下来？什么时侯去公证签合同？能不能准时签合同？......这还是第一次碰到客户贷款全部搞定，而开发商无法签合同，甚至根本不确定什么时候能去签合同。银行不可能无限制地等下去的啊。最后导致客户只能放弃审核通过的超优惠贷款和已经预定的房子。（这里到底是开发商那边真的有问题，还是老B他们根本没有从开放商那拿到客户预定的户型，我们就不得而知啦。但银行审核通过，就说明开发商材料齐全，应该是正规项目正规公司）。

几个月后客户再次找到心仪房产，可已经是2020年中旬，疫情严重，贷款收紧，利率上升，没有永居突然很难贷款。即使罗女士多方努力，客户最终拿下的贷款金额减少，首付提高，15年固定利率也要1.3几。客户甚是懊恼，后悔怎么没一开始就到网上自己找房子，而是相信了群里的那些洗脑广告。虽然德语不好，但英语完全没问题啊，后面的房子不还是找德国人谈下的？没办法，人都是有惰性的，人家B先生利用的就是这种看母语更方便的偷懒心理啊。

至于被他们那个“一条龙”服务搞得吃亏不爽，跑到我们这来倒苦水的客户就更多了。再次提醒大家，德国是个很严谨的社会，术业有专攻，一个萝卜一个坑。我们这里先不提多年经验，只谈从业资质。卖房出租需要资质，贷款保险更要资质，什么房屋管理、维护维修…...只要是正儿八经的专业人员都要资质。没有资质根本不允许提供任何咨询和服务。至于地下融资，地下钱庄之类更是违法行为！希望大家提高警惕，不要因为别人巧舌如簧就盲目听信。因为这些人正是利用一些华人在德国语言不通，信息不对称，更不会维权，这才敢如此无所忌惮。

这些客户最终都成为罗女士创办公众号的坚定推动者和支持者。因为他们自己就深有体会，找到一家专业诚信的公司太难啦！

罗女士讲座坚决不能错过
罗女士经常受邀讲座，从2020年起开始自己举办讲座。B先生就是听罗女士讲座起家的，怎么会错过这免费给他员工培训的机会呢？一听说我们办讲座，他们公司的人，比如那些长期在不同群里推送各种微文的广告小分队，立马蜂拥而至，疯狂报名，占取名额。B先生的得力干将、他们公司的主干人员，大家都互相认识，实在不好意思混进来，于是就缠着我们助理非要买票入场。我们罗女士也大度，知道明的暗的防也防不了，索性就让他们来听吧。听讲座也就算了，只是吃相太难看，恨不得把我们的免费名额都占去。想问一下B仁兄，经过罗女士的培训，你们的员工可有进步啊？这不，前脚罗女士才办完讲座，他们后脚也推出了"讲座系列"，果然非常爱"学习"。

公众号文章模仿抄袭
经常看我们文章的朋友们应该知道我们分享的文章通常都是以干货内容为主。现在的新媒体行业十分浮躁，快餐文化占据着主流，有深度内容的原创少之又少。多数人写公众号文章只是为了引流，越是标题党越有人看，吸的粉就越多，公众号成长得就越快。

不少热心朋友建议我们说：
——“你们文章太长了，为什么不分拆好几篇？吊一下读者的胃口，不是点击量更多？”

——“标题可以再夸张一点，这样更吸人眼球呀！”

——“干嘛写得那么专业，又没多少人看，应该多迎合大众口味！“
......

其实这些我们也有考虑过，但最终还是决定秉承赤子之心，专注自己的领域，只写我们认为有意义的文章。每次为大家分享干货，我们整个团队，从罗女士到编辑设计人员，都需要好几天的时间，查阅无数不同语言的资料、翻译内容，再结合我们的行业经验及见解将其撰写成一篇通俗易懂的文章，希望能以此为我们的读者答疑解惑，传播知识，并给予读者实用、中肯的建议。

我们也十分重视知识产权，所有不属于我们原创的内容，比如引用的图片、数据和他人的言论等，我们均会标明出处，让大家了解这些理论观点数据的来源，也方便大家进一步查阅。用写论文的态度和方式来对待一篇微文，既是出于对文字和原作者的基本尊重，也是我们对自己严谨的要求。逐字逐句地斟酌，反反复复地校对修改，这背后的辛苦和努力相信所有原创文字工作者应该都深有体会。
然而，近期我们反复收到一些客户和读者的善意提醒：有其他公众号发布一些与我们此前发布过的文章创意和内容都十分相似的文章，并在全德国各大微信群反复散播。不言而喻，这自然又是B先生那伙人的杰作。这已不是我们第一次收到朋友们的提醒了，之前一直有所顾虑，心想毕竟是同行，难免会涉及到一些类似的领域，他们喜欢“参考借鉴”我们的文章，一方面说明我们值得学习，另一方面我们也没有时间和精力去理会他们。可当我们的【客户反馈】和【案例分析】这类极具个人色彩的文章也不断被搜章摘句，劣质复制，我们实在不能再继续坐视不理。

永隽所有【客户反馈】和【案例分析】中所分享的案例均是真实的，由客户亲自执笔撰写，每篇客户案例反馈背后对应的均是有名有姓的真实客户！该公众号这种紧跟他人步伐的模仿行为，从某种程度上来说，不仅侵犯了我们自己的著作权，也侵犯了我们客户的著作权！

B先生又一次发挥了他最擅长的伎俩——似是而非，混淆视听。他的公众号处理这方面的事情很有经验，他们会密切关注文章中使用文字的重复率，还会结合多篇文章不同的内容，东拼西凑，换种说法，打擦边球。致使我们取证困难，苦恼到头秃。但其实只要细心的观众认真对比，不难发现对方的文章不论是从标题、内容、结构，乃至人物故事线都与我们的真实案例非常相似。发布时间比我们晚几个月，内容换汤不换药，照猫画虎，有形而无神。(如下图)

更令人愤怒的是，他们竟然打着真实案例的名义，公然声称这是真实故事改编的！既然是真实的，为何这么没底气，还要改编呢？

当我们的一些朋友（曾在我们这成功贷款并写过客户反馈的客户）对他们提出质疑时，他们竟然这么回答：(见图”B先生员工回应质疑“)

不好意思哈，连案例都需要编的那是你们，我们的真实案例从不需要改编，我们也从不写小说。案例不就是要实事求是，方便大家了解真实的过程和吸取经验吗？其实这些小伎俩，经常读我们文章的朋友一看就清楚，明摆着瞎掰活啊。他们自己也清楚，靠这种瞎掰呼的文章也骗不长久。

可老B他们这么做是为什么呢？——当然是为了打击我们啊！说白了就是要让你心烦，捣浆糊，搞破坏。你说你的案例是真实的，我们也编，说自己的故事是真实的，还要超级劣质地胡编乱造，让人一看就知道是假的。这类瞎掰活的文章多了，每次上来就说自己是真实案例，有谁还会相信真正的真实案例？当别人再读我们的文章时，第一反应难道不是“又是篇软文，全是胡说八道骗人的”？如果案例都可以随意捏造的，还会有人看案例，相信真实的经历吗？这让那些坐在电脑前花上几小时为我们撰写反馈，分享经历的客户们情何以堪？！

坚持做原创的我们对这些完全不注重著作权的人感到十分心寒和愤怒。久而久之，还有人会写原创吗？在这种你抄我我抄你的快餐文化中，还会有人能注意到原创作者吗？在你瞎编我软文的环境中，还有人相信真实和真诚的存在吗？尽管我们也曾受到过也许很多人不相信，我们为了保持文章的客观性，怕被人误会是软文，经常删掉了客户撰写的文章中对罗女士的大量赞美之词。实际上赞美也是人之常情啊，试想你在自身条件不佳、焦头烂额、四处碰壁的情况下，有人帮你贷到了款，让你在德国拥有了一套属于自己的房子，你不会高兴得多夸人家两句吗？又或是有人帮你拿到特别优惠的利率，让你一年省好几千欧，你不感谢吗？投桃报李，因此我们的客户都十分愿意主动将自己的贷款购房经历分享给大家，一方面是帮罗女士做宣传，另一发面也可帮助其他购房潜力股们少走弯路。

而客户的经验分享，罗女士的剖析建议，就这样被人搜章摘句，多方拼凑，随意践踏，实质内容所剩无几。我们和客户的心血被人不费吹灰之力地巧夺借鉴，成为老B他们廉价广告的洗脑素材。

许多误解，但我们依然初心不改，抵制一切山寨和抄袭，实事求是，坚持原创，尊重原创！可如果长期以往，呕心沥血写文章却换来一句“骗子”，日夜兼程查资料，传播专业知识，却被别人拿去做洗脑广告......
我们还能坚持多久？

3. 请支持我们
我们的公众号刚起步不久，专业小众，粉丝不多，阅读量不大，根本没办法和那些以引流为导向的大号竞争。这也是为什么B先生他们如此肆无忌惮的原因。长期以来，我们一直坚信群众的眼睛是雪亮的，我们只要不断提高水平，埋头专心写好自己的文章，孰好孰坏、孰真孰假，群众自有分辨。但理想是丰满的，现实是骨感的。在新媒体时代，引流是关键，手头有多少群是关键，怎么在群里演戏是关键，长期洗脑轰炸是关键，文章质量不是关键。文章写得再好，如果看的人不多，也只不过给抄袭的人提供了更多的抄袭素材而已。

尽管我们对此感到有心无力，颇为无奈，但罗女士和永隽的每位员工还将继续上下一心，努力耕耘，为每位读者提供高品质的原创文章。希望大家支持，让我们能保持初心不变，坚持走得更远更久。

虽然这类擦边球行为起诉困难，但如果B先生不再收敛，仍一意孤行的，我们也将采取相应的法律手段，绝不姑息！希望你们适可而止，自出心裁，良性竞争。

只是以老B的性格，估计没那么容易善罢甘休，或许过几天大家还会看到某公众号发些黑白颠倒、胡编乱造的文章来反讽我们呢！不过我们行得正坐得直，所有事件举例都以事实为依据，绝不凭空捏造。所以B仁兄，还有啥阴招损招，只管放马过来，我们拭目以待！

拾人牙慧的行为令人唾弃，请尊重每个人的劳动成果！我们呼吁所有有正义感的读者、客户、朋友们，请支持我们！看完热闹，呵呵一笑之余，还请动动手指头，帮忙转发这篇文章。让我们一起联手抵制这种恶劣的摘果子行为，还行业一片净土！

彩蛋福利
感谢大家耐心阅读，听我们吐了这半年多来的苦水。大家对这件事情有什么看法？生活中有碰到过这样的大忽悠吗？遇到过类似的事情吗？如果有，你们会怎么处理？欢迎大家留言，如果喜欢，麻烦转发。关注公众号"永隽资讯"，查看原文，参与留言，参与抽奖赢大礼。

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B先生员工回应质疑

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