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标题:
蜂巢能源法兰克福招售后服务工程师,期待您的加入!
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作者:
在德国插队
时间:
9.4.2024 02:40
标题:
蜂巢能源法兰克福招售后服务工程师,期待您的加入!
公司介绍:
蜂巢能源是一家专业研发制造汽车动力电池、储能系统的新能源高科技公司。公司自2012年起开展动力电池的预研,2018年正式独立面向全行业发展。主要产品包括电芯、模组、电池包及大型储能、单元储能、中型储能、家储、便携等全序列储能产品,可根据客户需求为其提供动力电池及储能产品整体解决方案。更多信息可关注蜂巢能源官网 svolt.cn/en| svolt-eu.com
售后服务工程师(m/f/d)
职位性质:全职
工作地点:法兰克福
职位描述:
按照客户快速响应要求,负责客户端驻厂及市场端质量判定、技术支持、服务保障及换件审核等工作
及时通报质量信息和质量预警,协助推动内部质量改进
常规质量问题的处理、反馈、跟踪及总结;批量或重大客诉的专项跟进、资源协调、信息拉通及总结
监控市场端产品质量数据,定期汇总质量数据、编制质量总结报告,向客户及公司上级汇报质量表现
定期走访市场、拜访客户,抓取、整合及内部传递客户声音
按照业务需求,负责当地服务商、仓储代理商的开发、委托、培训、管理及监督工
岗位要求:
自动化(首选),电子电气工程(首选),电化学(次选),机械(次选)等理工科专业本科以上学历
有两年及以上锂电或汽车零部件行业质量、售后服务经验者优先
德语、英语听说读写流利
了解锂离子电子产品和相关知识、了解售后体系及工具; 通过ISO/IATF基础知识培训; 了解CANoe; 周立功CANTest优先
需持有德国驾照
联系方式:
如果您对该职位感兴趣,欢迎将您的中英或中德简历投递至:
联系人: 徐女士
联系方式:
xumengmeng@svolt.cn
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