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标题: Frage zum DSL-Internetzugang von Arcor [打印本页]

作者: fromsh 时间: 26.10.2006 11:51
去年我申请了Arcor的网络，使用至今超过一年，也就是说，我的Vertrag已经abgelaufen了，我有权随时退网。现在，因为搬家，我在十月初向Arcor做出书面申请：退掉这个网。（据我所知，由于搬家原因，可以在提出申请的当月末Kuendigen的，至少以前向Arcor打听的时候，他们是这么说的。）但是如今，Arcor却说我只能在29.12.2006结束那个所谓的Ablaufzeitsvertrag，即最终的kuendigen。<br />------------------------------<br />我的问题：<br />1、也就是说，即便我现在已经不住在原来的住处，不再使用Arcor的网络了，我还是要继续支付11月和12月的网络费用，总计约80欧。<br />2、就算是他们的规定，我在2005签合同的时候，即事先没看到过关于Kuendigung的Ablaufzeit的内容，等到我提出Kuendigung的要求时，他们才拿出2个月的Ablaufzeit的规定来，白白被他们硬生生地黑掉2个月的费用。<br /><br />我觉得这样是很不合情理，但是，谁能告诉我怎么做，才能不支付额外的冤枉钱？

作者: fromsh 时间: 26.10.2006 15:40
查了一下网上信息，看来在德国的网络公司的kündigung都是有Ablauffrist的，通常是提出申请后3个月、12个月或24个月以后，或者必须在季度末，才能真正退掉。我这次搬家也是突然，没法预料。所以，看来只能交冤枉钱了。

作者: leon 时间: 26.10.2006 19:18
<div class='quotetop'>QUOTE(fromsh @ 26.10.2006, 11:51 )</div><div class='quotemain'>去年我申请了Arcor的网络，使用至今超过一年，也就是说，我的Vertrag已经abgelaufen了，我有权随时退网。现在，因为搬家，我在十月初向Arcor做出书面申请：退掉这个网。（据我所知，由于搬家原因，可以在提出申请的当月末Kuendigen的，至少以前向Arcor打听的时候，他们是这么说的。）但是如今，Arcor却说我只能在29.12.2006结束那个所谓的Ablaufzeitsvertrag，即最终的kuendigen。<br />------------------------------<br />我的问题：<br />1、也就是说，即便我现在已经不住在原来的住处，不再使用Arcor的网络了，我还是要继续支付11月和12月的网络费用，总计约80欧。<br />2、就算是他们的规定，我在2005签合同的时候，即事先没看到过关于Kuendigung的Ablaufzeit的内容，等到我提出Kuendigung的要求时，他们才拿出2个月的Ablaufzeit的规定来，白白被他们硬生生地黑掉2个月的费用。<br /><br />我觉得这样是很不合情理，但是，谁能告诉我怎么做，才能不支付额外的冤枉钱？<br />[right][snapback]1142491[/snapback][/right]<br /></div><br />你的新家可以继续用arcor。Umzug！

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