一个关于中国身份的难题！
尊敬的法兰克福总领事馆，
本报斯图加特读者吴云娇女士来信、来电请求帮助。吴女士以前为中国公民，曾持中国护照在广州中国银行开立了人民币帐户，并存入一笔款项。2003年，吴女士加入了德国国籍，并按规定将中国护照交给了当地入籍管理部门。
几个月前，吴女士回到广州，到中国银行提取款项。因为忘记密码，所以银行职员要求吴女士提供有效身份证件方可提取。待他出示了仅仅有拼音姓名的德国护照之后，银行表示：因为拼音有多种含义，所以不能确定她便是存款的拥有人，不予提款。
根据银行的指导，吴女士返回德国后前往入籍部门，要求开具证明，证明她的照片、中文姓名与现在德国护照的内容相同；但入籍部门表示，中国护照已经上交中国大使馆，因此无法出具证明。
无奈之下，吴女士致电本报，希望“领事信箱”栏目能够代为解难。
《欧洲新报》 范 轩
2009年11月18日
范主编,您好！
关于您今天提出的问题，温振顺总领事指示我立即询问我馆领事部负责官员，现答复如下：
1、请她到办理入籍的部门开证明，证明其曾持中国护照，号码ＸＸＸ；
2、自行办理三级公证；
3、根据法兰克福总领事馆网页说明的材料要求，来我馆办理认证。
此外，如需要，温总领事表示可协助向中行咨询有关事宜。
中国驻法兰克福总领事馆 李 烨
2009年11月18日
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