聊天技巧
有的人天生会聊天，聊着聊着就引起了别人的好感，并逐步放下戒心。成功解除一个陌生人的戒心，在每个人的防范意识都很强的中国是高超的本领。除了面善之外，技巧还在于擅于观察——看出你穿得比别人多；擅于寻找话题——问你是不是怕冷；还乐于助人——热心地为你介绍中医调养的医生。
关心别人最关心的，通常能打开话匣子。在一个场合中，我遇到过一个认识的朋友，打了几句哈哈后就没话说了。后来发现她和别人聊得热火朝天，原来是对方问到了她的宝贝女儿。当然，那时我还没有孩子，不知道这个话题天高海阔的内涵。但这个原则仅限与利益无关的话题，比如孩子啊，球技啊，NBA啊等等，若问起项目的中标价，本届选举的内定名单，就像问女人的年龄和商人的收入一样，让人讨厌了。
不懈向细节挺进。这个聊天的技巧和创造好的文学作品的技巧是一致的。台湾主持人蔡康永在谈到《康熙来了》的成功时也提到这一技巧。只说“和女朋友去逛街”太平淡了，“和女朋友在电脑城逛了两个小时，最后女朋友买了个摄像头，为的是和另一个男生聊天，并坚持自己买单……”才有趣。细节越细，留下的印象越深刻，作品越好看，聊天越成功。为了达到这个目的，新闻系的工作技巧就很合用：5个W加一个H，多问Who，Where，What，When，Why以及How，细节就来了。但和采访不同的是，聊天的时候不仅要对方乐于交待5个W和一个H，自己也需要不断自我爆料才行。
如何通过交谈让彼此都感到愉悦，同时又不失真诚，是一门学校里不教，但生活中不能不会的必修课。没有天赋，同样可以通过后天的努力变成健谈的人。
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