Änderungen an Flugdaten, -zeiten und -routen können (bei Sitzplatzverfügbarkeit) bis zu 4 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit online (solang Sie noch nicht eingecheckt sind*)oder (während der Geschäftszeiten) über eine Buchungszentrale vorgenommen werden. Spezielle Online-Tarife können nicht wahrgenommen werden, wenn die Buchungsänderung am Flughafen oder über die Buchungszentrale vorgenommen werden.
Bei Online-Änderungen fällt eine Änderungsgebühr pro Person und einfachem Flug von 50GBP/50 EUR an, bei Buchungsänderungen am Flughafen oder über die Buchungszentrale 75GBP/75EUR pro Person und einfachem Flug. Hinzu kommen Kosten in Höhe der Preisdifferenz zwischen dem ursprünglichen Flugpreis und dem niedrigsten verfügbaren Gesamtpreis für die neue Buchung zum Zeitpunkt der Änderung. Beachten Sie, dass bei geringerem Gesamtpreis für den neuen Flug keine Rückerstattung der Differenz erfolgt.
Der Name eines Fluggastes kann online gegen eine Gebühr von 110 GBP/110 EUR oder am Flughafen bzw. über die Buchungszentrale gegen eine Gebühr von 160 GBP/160 EUR geändert werden. Namensänderungen sind bis zu 4 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit online (solang Sie noch nicht eingecheckt sind*)oder (während der Geschäftszeiten) über eine Buchungszentrale möglich. Namensänderungen müssen sich immer auf die gesamte Flugroute des betreffenden Fluggastes beziehen.
Wenn Sie nicht die Namen aller Fluggäste in Ihrer Buchung ändern oder wenn Sie einen Inlandsflug in einen Auslandsflug umbuchen möchten, wenden Sie sich während der Geschäftszeiten an unsere Buchungszentrale.
In Deutschland können Bezahlungen per ELV nur bis zu 10 Tage vor Abflug akzeptiert werden.
*Passagiere, die bereits online eingecheckt sind, aber dennoch Änderungswünsche bezüglich der Reisedaten, der Flugrouten oder der Passagiernamen haben, müssen eine Reservierungszentrale bis zum Vortag des Abflugdatums kontaktieren (je nach Öffnungszeiten) , um aus den angeforderten Flugbuchungen ausgecheckt zu werden. Hierbei wird eine Auscheck-Gebühr in Höhe von 15€/15£ je Flug/je Passagier erhoben. Nachdem Sie ausgecheckt sind, kann die Buchung über Buchung bearbeiten geändert werden. Namensänderungen sind nicht mehr möglich, wenn einer der Flugsektoren in dieser Buchung bereits geflogen wurde. Dieser Service ist nicht am Flughafen verfügbar.
