德国开元华人社区 开元周游

标题: 请问大家坐ICE晚点的话如何索赔。 [打印本页]

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作者: FreiburgKing    时间: 1.9.2014 20:38
标题: 请问大家坐ICE晚点的话如何索赔。
有同学知道是什么样的流程吗？谢谢！

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作者: SummerHe    时间: 1.9.2014 21:09
看晚多长时间啦，一个小时以内的一般让你等，一个小时以上的就直接拿着票去information服务台，他会帮你改票或者可以直接退钱

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作者: 自由之堡    时间: 1.9.2014 21:11
晚1小时以上才能索赔。个人经历：检票员应该会给你一张盖了章的表格，填好那张表格、拿着火车票去火车站的营业厅，他们查了之后就会退你一定比例的钱。晚1小时退四分之一，晚2小时退二分之一。

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作者: FreiburgKing    时间: 1.9.2014 21:31

自由之堡 发表于 1.9.2014 21:11
' j# l% M: `4 F8 o- x9 O晚1小时以上才能索赔。个人经历：检票员应该会给你一张盖了章的表格，填好那张表格、拿着火车票去火车站的 ...

4 a) f8 R9 n/ H' V5 K* X* P谢谢！现在发车时间已经晚一个小时了，但是不知道到达的话是不是会也晚一个小时。还是希望它早点到，不要晚太多。

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作者: FreiburgKing    时间: 1.9.2014 21:31

SummerHe 发表于 1.9.2014 21:09
看晚多长时间啦，一个小时以内的一般让你等，一个小时以上的就直接拿着票去information服务台，他会帮你改 ...

3 {" i/ R& e( |/ }. n& ~/ O谢谢！还在等车，希望早点来啊。。。

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作者: IOP    时间: 1.9.2014 23:53
德鐵退票機制
  Q' |$ n% W' x0 XIC、ICE到目的地晚 60 分以上退單程 25%，晚 120 分以上退單程 50%。
& C8 ^: p2 Z  C  t( e5 K: Y4 i+ P週末票邦票或 BahnCard100 則是晚 60 分以上有各自固定退款費率。誤點票卷請務必保留。或有修改請詳見內文。
http://www.bahn.de/p/view/servic ... rgastrechte.shtml#1
德文退票表格
1 {+ ?$ v- U# j  N1 [2 e$ k; |7 [https://www.bahn.de/p/view/home/ ... chte-formular.shtml
英文退票表格
6 k+ L  ^2 J) P, U1 \http://www.bahn.de/i/view/DEU/en ... s-online-form.shtml

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