求助：有关定机票时姓和名字写反的问题

lonelyhawk

我在OPODO上定了张从慕尼黑到国内往返的机票，俄罗斯航空的Aeroflot（掌嘴，明明应该在开元订票的，方便多了，自己脑子抽住了）但是定的时候不小心姓名写反掉了。发现的时候已经收到opodo的确认邮件了，但是钱还没扣。发邮件打电话过去被告知说无法改名，只能退票（只能退税的那部分），要损失500欧，不甘心之下又打电话给Aeroflot，结果对方说可以改，帮我做了个标记，说这样就可以飞了。我又打电话给opodo，但是对方一口否认，说根本没有做标记。然后打电话到Aerflot，报给对方confirmation number后对方直接告诉我，标记过了已经。我的Buchungsnummer和Airline confirmation number是不一样的，电话到Aeroflot改的时候对方要我的Airline confirmation number，但是checkmyticket的网站上又要我的Bunchungsnummer。现在我头晕极了，有没有明白的大大指点一下，到底我算把名字改好了么？我可以做这趟飞机回国么？

juanito

楼上的不用担心，这是个小问题。
1、很多情况下姓和名写反了是不要紧的，可以让航空公司在其系统里做个特别说明。一般使用 COMMENT 和 OSI （Other Service Information）的格式来做这个说明
2、打电话给航空公司，或者到航空公司售票处，让航空公司直接在订票系统里你改。当然这需要一定的条件：比如你在买票的时候已经向航空公司提供的你的个人身份信息，并且这个信息已经记录到了订票系统，这类信息的专业术语叫PSI（Passenger Service Information）或API（Advanced Passenger Information）
以上两种情况做过之后，为保险起见，让航空公司打印一个详细的订票单给你。这份订票单应该是用针式打印机通过航空公司的电报系统打印出来的。
3、如果碰上无赖公司，那你只能退了重买了。当然也分很多情况，解释起来比较复杂，等你需要退的时候再发帖问吧。