etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月

方竹

最近S套餐涨价了。
我没有试过这个网站。

o2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich

o2 Genion L ohne Handy，3欧/月
( J. l+ G% f# {) I  u- A; C! zhttp://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_

moudy

9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵

Angevil

Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

Rundo2007

请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

moudy

原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。
' q4 X5 i7 K& Y8 {
8 n1 k; ^# C+ k) u. d就这点问题
1 g5 g1 y1 x4 ^# H
2 f5 U! J4 [8 `* x% D[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]

Rundo2007

原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月

sand926

原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表
8 L0 `2 E9 h5 b. o
第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
$ y8 n1 k1 h( G0 K. N第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...

2 `' z0 v& \! u: @请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。

moudy

这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了

/ G) X: I, k* S2 C( B======================================================
# G1 O7 N0 p; l9 g# s- x
9 O% _5 j" @( s) B( S$ dReklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx
An:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com
! d8 A; S( q# O
3 U; P! h) b# ~. F' YDebitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx
& K; x2 R! y  C7 kDebitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008
. P, d7 k& t1 V! F& |, ZDebitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx

& t6 F% _. T" l$ O; q- tEteleon-Kundenummer: xxxxxx
3 g& T$ W1 h) ?# f- T
-------------------------------------------------

Sehr geehrte Damen und Herren,

$ m4 s! g% |' m: `$ Fich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.

Aber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet.

D.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.
' w, j8 s, C$ j! ^3 L% j**************************************************************************************
" v$ N0 B6 m$ R/ k$ r* g" T- a*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *
*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *
*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *
4 P7 O. ^5 i) k**************************************************************************************

! K( b3 Z, }! s* Q0 O' Z- w- uDie falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.

1 @( S+ P4 a- Z  l& RIch verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!
7 m. x) }2 S. p/ P4 h+ m

Mit freundlichen Grüssen
5 p: g3 N9 A- U; |$ M) kxxxxxxxxx

sand926

谢谢。
我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。

ruojun

以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了