财务、行政、销售、售后、客服！华宝新能源德国诚聘英...

在德国插队

公司简介:      深圳市华宝新能源股份有限公司是行业领先的便携储能品牌企业，系国家高新技术企业。秉承“让绿色能源无处不在”的使命，以及“成为全球消费者最信赖的绿色能源品牌”的愿景，坚持不懈为应对全球气候危机而努力。
      公司于2022年9月19日在深圳创业板上市，华宝新能致力于便携储能产品的研发、生产和销售，公司及子公司拥有境内专利116项（其中发明专利21项），拥有境外专利66项（其中发明专利4项），累计获得德国红点设计奖、汉诺威工业（IF）设计奖、美国CES创新奖、A'Design Award & Competition设计金奖共12项，产品创新性得到了国际消费电子领域的认可。华宝新能善于发掘潜在需求，于2015年开创锂电池便携储能新品类，以满足户外旅行和应急备灾对便携、绿色和安静的能源新需求。
      华宝新能历经五年规划布局，构建了集研发、生产、品牌、销售于一体的全价值链的M2C经营模式。依托“Jackery”和“电小二”主力品牌，以电商直销为主，现已成为“亚马逊、乐天、天猫、京东”等全球主流电商平台细分市场中的领先品牌。华宝新能聚焦主业，以数字化M2C智造直销全球平台为基础，不断创新应用，立志打造成为世界一流的消费级绿色能源品牌。
      德国官网 https://www.jackery.com




岗位名称 :  财务


工作性质: 全职
01工作职责：


负责德国子公司的财务核算，分别按照中国的准则和德国的财务准则；
负责和会计师对接，提供每月报税相关的资料，以及年度报税工作；
审核审核费用报销凭证和付款申请单，熟悉本地合规性各项要求；
编制财务报表，配合年度审计；
收集齐全相关会计凭证，每月会计资料的完整归档；
配合财务经理/财务总监完成财务相关工作，及其交代的其他事项；
负责在当地解决一些本地化的事务，比如与当地银行（当地支票、信用卡）、税务局、政府机构，以及德国税务师、律师对接等。


02任职要求：


全日制会计、财务管理、财经类本科及以上学历，3年以上全盘财务工作经验；
德语英语具备听说读写能力；
熟悉欧盟财税准则；
熟悉德国Datev财务系统的优先；
熟悉欧盟和英国的电商税务，比如 Marketplace withholding，Intra-community sales, OSS以及postponed VAT accounting 等；
具有良好的沟通表达能力、工作认真、细心、有耐心，责任心强，性格合群。






岗位名称 : 行政专员


工作性质: 全职
01工作职责：


协助总部负责德国子公司筹备工作，包括办公场地租赁与装修，办公场地日常维护
负责日常行政及办公室综合事务管理及各项资产管理工作，如车辆使用及管理
负责行政规章制度的拟定、实施、监督和改进；
组织策划各种集体活动和员工关心关爱工作
负责德国办公室管理，为子公司公司的正常运作提供有力保障；
帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工活动，企业文化建设等；
协助子公司日常行政管理工作，及时与总部做好信息的上传下达。


02任职要求：


本科及以上学历，三年以上的行政相关工作经验
在德国工作与生活5年及以上；
熟悉行政各项实务的操作流程；
了解办公室行政管理知识及工作流程，熟练运用Word、Excel等办公软件；
具有良好的职业道德，踏实稳重，有团队协作精神；
具有良好的沟通表达能力、协调能力，及较强的保密意识；
较强的执行力和抗压能力；






岗位名称 : 售后服务经理


工作性质: 全职
01工作职责：


根据公司全球服务策略，制定欧洲区服务策略和服务指标，搭建服务体系和服务团队;
了解售后服务场动态，根据市场变化，不断改进、完善客户服务流程和标准，确保售后服务人员服务更明确、更顺畅，提高客户满意度和品牌竞争力;
跟踪产品在市场的质量反馈，海外客户反馈的售后问题、改进建议、客户满意度评估等，并对接品质部门，跟进解决反馈问题，协助产品研发部门推进改善产品功能的提升;


02职位要求：


本科及以上学历，5年以上海外售后服务管理经验;
善于提炼总结，具备良好的问题分析及解决问题能力;
具备较强的跨部门沟通协调能力、清楚的逻辑思维能力;
学习能力: 能够快速掌握售后政策和常用法律法规知识;
抗压能力: 投诉客户种类繁多，且案件复杂性及沟通过程变数无法预估，需具备较强的抗压能力。






岗位名称 : 销售助理实习生


工作地点: 杜塞尔多夫
01岗位职责：


销售数据的统计与分析，日常销售报表的制作；
协助销售团队接待客户来访
协调总部和欧洲本地事宜的对接
协助销售部总监准备销售会议，整理销售团队客户拜访报表；
协助与支持销售团队的日常工作；
负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理和保管工作


02职位要求：


本科以上学历，商科背景优先;
有较好的德语和英语水平;
对数据敏感，有很强的数据分析能力;
熟练使用MS-Office软件，特别侧重Excel或者其它的数据分析软件;
优秀的团队沟通以及咨询能力，工作负责，做事讲究效率






岗位名称 : 客户服务专员---售前客服 ，T2邮件客服，电话客服，livechat/短信客服


工作地点 杜塞尔多夫
01岗位描述：


专业，及时，高效处理用户对品牌的咨询及售前售后诉求，如后台订单管理，售后退换货，快递异常，客诉处理等问题，针对不同类型的问题给出灵活，妥善解决方案，最大化提升品牌认知形象;
完成用户意见、建议及投诉的收集、整理、及传递，并针对其提出合理的改进方法;
客户问题总结及包括但不限于制定问题处理SOP，以及问题及时反馈团队内部进行后续优化;
根据部门业务要求，配合线上线下业务活动的执行与实施;
上级安排的其他临时性工作及协助团队持续性优化客户满意度，提升品牌影响力;


02职位要求：


2年以上跨境电商德语客服工作经验;亚马逊，Shopify，锂电池行业经验优先;
德语六级以上水平，具备良好的德语书面沟通和口语交流能力，德语专业优先;
超强的服务意识: 客户至上价值观导向并落实到具体的工作中，
数据分析能力: 能够通过分析和调研，深度挖掘用户需求;
工作细心认真、耐心负责，学习能力强，有强烈的责任心和团队合作精神。






福利待遇


正规的工作合同
法定的工作时间及休假待遇
快速发展的行业、行业领先的头部企业、有竞争力的薪酬待遇和职业发展空间
充实友好的工作环境和简单高效的交流氛围






联系方式


      站在更高的平台才能看到更远的风景，华宝助你赢在毕业起点，我们是一支年轻有活力的正能量团队，期待优秀的你加入我们，请将中英文简历或者德英文简历及工作许可 发送至
hr.eu@jackery.com

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