etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月

方竹

最近S套餐涨价了。
* [9 ~0 @. q' L# z我没有试过这个网站。

8 P0 J7 `# R  a/ l8 G$ Xo2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月
7 I  A( ^5 [1 g6 }8 nhttp://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich
. m8 z$ C1 o! }7 G; q; M& [
: g/ M$ `2 b% ^' U# t& y6 ]( G, go2 Genion L ohne Handy，3欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_

moudy

9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵

Angevil

Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

Rundo2007

请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

moudy

原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

) d+ K2 Z5 I) x: ?1 `/ F第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）
5 @) `" [& U6 R
6 S9 l  k6 T+ j* D4 H而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。

就这点问题

[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]

Rundo2007

原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月

sand926

原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表
: i( }% v( |! }0 Y7 e3 V5 r* ~
第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
% {+ D$ K+ Z  M( Z. q4 f第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

" W1 c( ?8 A2 f  S2 ^& L而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...

请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。

moudy

这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了
6 m8 q- T9 e3 A' f$ n
' y2 f" ~$ A; j6 A0 [0 f' h4 \' o. Q======================================================
& ]- s' A$ l4 R. Z- E2 ^
' i9 Y  U) }' F6 k/ MReklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx
An:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com
. p% t3 Z5 Z* ]/ ?0 i8 O
- ^5 j- f( U1 z% `Debitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx
' H1 T% _  Y9 D# X8 `' e; ADebitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008
$ H8 w0 I, k. N" RDebitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx
! n& x: T1 g+ M. F
) ~; @5 w0 B2 K+ B/ LEteleon-Kundenummer: xxxxxx

-------------------------------------------------
" c5 f6 p* v9 ?4 m* ~0 W* D
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.

8 N& j/ {  V6 V3 M" _' W' P1 cAber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet.

D.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.
% T0 Z& w& ?; g& R" X**************************************************************************************
*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *
*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *
*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *
' _+ k8 c3 y3 }8 y% `3 V**************************************************************************************
( }* @9 z" N) `6 W' M
Die falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.
+ ~2 o2 ?/ t' t3 f' V7 @
9 v. F! \" g8 \  H1 ~7 AIch verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!

- J' P% F, A, c% q0 ^
6 f  y+ L5 D6 |  r; r; j& AMit freundlichen Grüssen
* H# ]4 |& k) h' x. d8 A2 gxxxxxxxxx

sand926

谢谢。
我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。

ruojun

以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
& C: P/ G8 j) o1 O账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了