为什么德意志银行不能通过网上银行自己往国内转账？

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为什么德意志银行不能通过网上银行自己往国内转账？今天早上打电话给国内的德意志银行，说应该可以通过网上银行把钱汇入国内账号，德国这边德意志银行的借记卡可以在国内德意志银行的ATM取款机上取现，汇率比柜台稍微低一些。