本帖最后由 有容乃大 于 18.8.2009 11:49 编辑
1. 不要给客户过高的期望
客户和所有人一样, 当你做的超越他们的期望时, 他们欢喜死你了。但当你让他们失望时,他们就会恼怒。所以放轻松点,别给他们过高的期望值。反而,承诺有保留的目标,当达到或超过目标时,反而会给他们惊喜。 可是,在这个竞争如此激烈的市场上,能这样做是很难的,然而谦逊和努力的工作往往能给客户好的印象,而好的客户也会看到并赞许你。
2. 不要忽视分析
网站统计分析,不论是流量统计还是第3方的其他数据分析,都是SEOs工作很重要的一部分。如果你没有这些基本的数据分析工具,请别接单。
3. 不要总是把客户的话当真
如果你跟很多的客户交谈,你会发现,他们没有任何人任何时候做过弊,购买外链,但统计数据却显示的是另一回事。不要怀疑他们说了假话,而应该注意他们可能犯了他们不知道的错误(或者没有意识到)。
4. 不要和不喜欢的人一起做项目
5. 不要给客户没有验证过的答案, 除非你非常确定你的答案正确
6. 不要混淆搜索引擎优化(SEO)和销售
如果您的客户想利用搜索引擎优化来提高销售,之前你应该告诉他们:
是的-搜索引擎优化可以带来大量的高品质,面对目标客户的点击量,并带动销售。但是-搜索引擎优化不能把这些点击直接变成美元。除了SEO外, 还要有好的转换优化(Conversion Rate Optimization, CRO)。
7. 永远不要松懈
如果你不留意搜索引擎优化技术和知识的发展,仅仅几个星期,您可能错过很巨大的变化。所以,为了自己和客户, 花点时间在跟进业界新闻和发展上。
8. 不要低估你的工作
SEO是艰苦的工作。对于每一个咨询工作日,都是成日的研究,测试,阅读,网上冲浪和尝试。不要低价抛售你的服务。
9. 不要相信你看到的一切
很多很好的搜索引擎优化资讯网站也没有一个是100 %正确的,更重要的是,并非每一件建议(方法)是适用于每一个企业或每种情况。
10. 不要低估开发者的贡献
如果开发者(程序员)犯了些重大的搜索引擎优化方面的错误,不要马上批评他。
11. 不要夸大你的影响力或能力
仅仅因为你对谷歌/雅虎/Facebook有一些自己的想法。并不意味着你可以用这些想法改变和影响这些庞大的企业。我已经听说了不少的故事, SEO如何保证他们能让搜索引擎取消对某公司或某网站的惩罚或可以得到某种特殊待遇,仅仅因为他们得到了一封从搜索引擎方面发来的答复电子邮件。也许这样 更好-不要承诺你不能亲自控制和交付的事。
12. 不要过于自信并撤销其他营销渠道
是的-搜索引擎优化很牛。但不要忘记其他营销方法也很重要,如电子邮件,每次点击付费广告,点击转化优化(CRO),联盟计划,甚至页面广告。如果把搜索引擎优化当做锤子,很容易地把看到的每一个问题当做钉子。请从整体和从战略(而不是战术)级来考虑问题,这样你会做的更好,对客户也更有价值。
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