学会欣赏！

橙色温暧

日本的江本胜博士写了一本很有意思的书叫《水知道》。在这本充满神奇的书里，作者讲述了一个很有趣的故事：
把蒸好的米饭装在三个瓶子里，对第一个瓶子说“谢谢”，对第二个瓶子说“浑蛋”，对最后一个瓶子则什么
都不说，无视它的存在。结果，第一个瓶子里的米饭发酵并散发出香味，而第二个瓶子里的米饭腐烂、变黑了。
腐烂程度最严重的是第三个瓶子里的米饭，散发出刺鼻的臭味。

作者的试验还没有结束。他把三个瓶子拿到小学的班级里，这自然让那些小学生很好奇。过了一段时间，
在孩子们热切的关注下，奇迹发生了。与第一个瓶子里的米饭一样，其他两个瓶子的米饭的味道也都变
成了酸甜的发酵味。

　　这个故事在许多人看来是神奇的，甚至有些离奇。而化腐朽为神奇的不是别的，正是人们积极的态度。
这一点也正是书的作者期望传递给读者的重要启示：我们要欣赏周边环境。当我们以积极的心态去面对环境时，
那环境也会以积极的状态回应我们。而最不好的态度就是漠视，不理不顾或不屑一顾。  
　　
幸运的是“学会欣赏”已经不是一个什么新名词了，在有些企业里，它甚至已经成为一种有益的理念，
并积极地指导着企业的行为。  　　

例如，当一个企业试图改变员工行为时，通常会采取工作日志法，
这种方法的根本目的是通过记载迫使员工充分利用工作时间。但这种事后的、近乎于监督的做法带来的是员工
的抵触和厌恶，而不是进取或改进。与这种方法相对应的则是工作目标法。组织有计划地引导并培养员工订立
目标的行为习惯。这样一来，当员工走进办公室时，他们就清楚地知道自己一天的工作内容，他们的工作时间
可以被更好地利用。在这里，目标传递的恰恰是组织的期望。  　　
例如，如果成员对组织是一种漠视的态度，“这个组织的事情与我有什么关系”一定会导致成员缺乏责任感；
而如果组织成员之间相互指责和批评，那一定是在相互推卸责任，“工作没有做好都是他们的事情”；
而只有“让我们看看有什么地方可以改善”

才是面对工作应有的态度，它强调合作，强调解决问题，而不是推诿。欣赏的态度是产生有效改变的基础。  　　
例如，欣赏是推动组织学习的重要力量。在学校里，当老师欣赏学生时，学生就有了强大的学习动力；而当
学生欣赏老师时，学生就能更彻底地习得老师的技艺。同样，在企业中，如果同事间是积极的态度，学习才有可能发生。
“三人行，必有我师焉”表现出来的谦逊恰恰就是欣赏。  　　

欣赏的价值如此之大，但能够真正将它付诸实施仍然是一件非常困难的事情。最主要的原因是，
随着人们年龄以及经验的增长，人们开始越来越相信自己。
所有新的事物、信息、知识等都要透过他已经具有的经验的过滤。这些经验是那样的刚性以至于当新的信息
与之相符时，它们才可以验证通过。而当那些知识与其经验不相符时，人们会因为不相信而选择不屑一顾地否定。  　　
组织也是这样，许多有着悠久历史的组织无法从容面对新环境以及新的商业模式。历史在为组织提供核心竞争
力来源的同时，也在阻碍着它的进一步成长。事实反复证明，那些漠视环境变化的组织很快会成为失败企业名单中的一员。  　　
消极的态度封闭了对外学习的渠道，阻碍了组织成长，而消极态度的持续就使组织停留在原地，不能进步。 　　
学会欣赏就要保持对环境的积极心态。不需要那么多的抱怨和挑剔，多看到环境中积极的方面。
毕竟组织的进步要依靠建设，而不是单纯的批评。  　　

学会欣赏就要保持开放的心态。开放的本质是随时准备调整自己曾经经历的已有假设。
如果环境已经发生改变，但那些假设还没有变化，我们还在按照过往的想法去思考现在的事情，
那么我们就只能用无根据的批评来替代欣赏。  

　　所以，学会欣赏从根本上来说就是挑战我们固有的心态。如果消极的、封闭的心态已经被我们默认，
那么要改变它是极其艰难和痛苦的。这需要一个过程，但只要坚持，学会欣赏就能够成为一种优秀的习惯。

lika

还不错

lika

那个米饭的故事好有意思啊。赫赫

azure