郁闷...有人丢过挂号信吗，结果如何?

baerchen2004

圣诞前在邮局寄了一封挂号信，Maxibrief加Einschrieben Einwurf的那种，网上查询说是12月27号就已经zugestellt了，但朋友至今没有收到。有人遇到过这种情况吗，最后结果如何，得到赔偿了吗?
PS 我已经给邮局的服务中心写信了，问为什么网上写27号已经送到，但至今仍未收到。第一封回信居然在打太极，又告诉我一遍12月27号已经送到。最后还来了这么一句，Wir freuen uns, wenn wir Ihr Anliegen mit dieser Auskunft beantworten konnten.让人哭笑不得啊。
以前经常听说在Hermes索赔很费劲，不知道Post如何，是不是也要拼运气拼人品啊

笑对人生

别吓我，我上周刚给我姐姐邮寄的邀请信，今天说还没收到，不过当时邮局说要7到11天，所以现在才一周我还在等。