售后客服 岗位职责 1. 主要负责公司已购客户的维护,建立与客户的长期联系 2. 通过电话,微信线上或whatsapp沟通了解目标客户的需求;并且指导客户正确使用 我司产品 3. 解答并解决客户在软件使用过程中的问题, 提升客户满意度 4. 有效的与各部门沟通,团结协作解决客户问题 5. 定期做好售后服务不断加强客户感情建设
岗位要求 1. 有良好的服务意识,团队意识和沟通能力,善于倾听,反应敏捷,交际能力强,愿 意从事客服行业; 2. 女生,学历和经验不限; 3. 基础电脑使用 4. 学习能力强,抗压能力好,对于电脑方面知识接受速度快 5. 有较强的责任心,细心 6. 及时回复客户信息,服从工作安排
工作地点 在公司进行培训 了解实操机器2-3次后 可居家办公
联系方式 Tel:01773401821 Wechat:Aaden-support
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