城市有性格,我想,城市里的出租车司机们,也有与之相称的个性吧。* }' P3 D; B% N" R1 v* `; G
4 i4 p1 d( k) ?4 S; c. w
北京) ^- e+ b" A9 }7 X0 t( ]4 e
3 ?: }3 ~ I8 q1 @! E$ c+ b
在北京,人们通常称出租车司机为“的哥的姐”,而我,倒更想称他们一声“的爷”。
" W- d- w5 K. r' I/ ~7 E
: N- K$ u' Z( {2 r4 j1 T0 D这些人,生活在皇朝根底下几十年,关心国事,了解政治,却又痛恨社会的不公,政府的无能。
7 f! ~4 V, i7 p5 F6 R! j
& @8 M( a- T! o; x0 j* l* D2 w他们以身为北京人为傲,排斥外地人。却又不得不羡慕外表光鲜衣着亮丽光顾出租车的外来客。! h3 g5 i# G% P# v5 O( R
r9 {7 v6 Z* N8 H( H6 o9 m7 [北京人能侃,的爷们更不例外。上至人大会世乒赛奥运会,下至物价吃饭天气,没有他们搭不上话的。同时他们不太善于察言观色,客人明明没答腔,他也能自顾自说一路。* H7 _! _2 K9 u" q/ m" l
! e4 o. y. {: O& s! ^) C) L7 Q+ m
他们一半以上是单田芳的粉丝,一半是1039交通台的忠实听众。前者用来排遣寂寞,后者用来掌握路况。
2 U# L: t" T5 [& J4 F# i5 I) L; D' a* A2 h1 l4 K
他们富有荣誉感,虚荣心。如遇路短司机不愿接活,只需以“北京都要开奥运会了,你们这样的服务意识可不行啊”相激,司机马上面带愧色,连连道歉。仿佛不载客就要妨碍奥运的正常进行。据说,这办法,百试不爽。4 A1 Z) j. H7 \3 q
; x- Y' ^4 ?1 q' w% a- l: C) d- `他们粗线条,不拘小节,缺乏服务意识,却也不斤斤计较。下车你对他说谢谢,他不会说不客气,只会来句,慢走。你没有零钱,缺个一块两块甚至五块八块,他油门一踩说,算了,没有就没有吧。很少会有人拉着你满大街找报摊非得把零钱破了。
; H# J( v4 u: q! u- E% Y: B: q- F7 ^" Y
总体来说,北京的爷算是首都的一道风景线,尽管不太亮丽。7 _1 A0 Q4 V- G2 K/ _! k9 }
3 e/ G1 H: U3 |( ]; T3 b- N( m上海
9 b, V/ X: \! _/ Y& U7 a) ]% {" v( _" [. C1 _/ t! g: ]
毋庸置疑,上海的出租车司机服务水准和质量居全国首位。与这座城市的性格一样,他们温软体贴,却又精明善舞。他们穿衬衫,带白手套,干净、整洁、有礼貌。上车一句“侬好”,下车一句“再会”,让人既舒服又不失距离感。
9 E2 @/ ?4 b; Y( s! m. Z; U! b) d' v: o" \6 @0 n
月收入八千能给MBA上课的出租司机可能也只可能诞生在上海。他需要观察,需要经验,更需要计算甚至算计。我曾就此事问过北京的司机,对方回答,累不累啊,我哪看得出人家是远道还是近道,有活就拉没活拉倒。
1 c! {$ ^# O3 D# f% @6 g* b, R' N3 [) @/ w" |
怕就怕有些人精明算计过了头,尤其是对“乡下人”。所以在上海,我尽可能打“大众”“强生”这样大品牌的出租车。就算事后发现绕了道,找公司投诉也更容易讨个说法。据说,上海司机很怕听到“我投诉侬哦”这样的恐吓。这要换在北方城市,司机比你还横,投诉,您尽管投啊,您有投诉电话吗,没有我给您找啊。一幅死猪不怕开水烫的恨人模样。在这一点上,我是百分百不喜欢北方人的。1 J$ G+ C& N) D
; R# |6 E+ r- L" e+ X% Z& E上海地方没有北京大,但车资却不比北京低。上海的出租车司机,无论是经济收入、社会地位还是自我认同,都远在北京司机之上。
u7 R' c: N- H9 o0 L9 S; I1 r+ S8 h* O) r
和很多人一样,我不喜欢上海人。但上海的出租司机,不赖。
2 \% {$ B# ^+ x% N+ k" A8 |0 m0 {4 S2 Y' D+ V/ `
大连
! R0 c( g) C8 G: U" g! M
( x) y2 k: {& H/ r4 z这是号称“北方明珠”的海滨城市,经济发达、市建先进、环境优美,到处是韩国人和日本人的影子。它素来不以东北城市自居,也从未将任何周边城市放在眼里。傲然而独立。( J6 r" Z7 F' i' ?, C2 `/ C# c* d
( x# M' G) \0 R# @大连的道路极其宽敞、整洁,却是为有钱人有车人而设。斑马线上很少有红绿灯,也难找到过街天桥或地下通道。我每次过马路都提心吊胆,战战兢兢。身边的汽车,洋洋得意的,呼啸而过。0 i' I# @; S! u
- y+ S) a) c- Z% f+ a; h& t这样的城市个性和道路设置,也成就了出租司机们豪迈却又自大的脾性。% C, o7 l' O+ L5 c/ S( O" m
; _# d4 t' k, }: R) s8 o1 c- X: z
他们拉得客人,一般不多话,只问道,去哪儿啊。然后加足马力,上坡下坎,直飞目的地。下了车,还没等你站稳,他已轰地一声扬长而去。5 ?& H$ j+ F, s& R
7 d' k5 i& w; X' ~, x' J. H每次在大连打车,我都正襟危坐,手握扶杆,眼观六路。生怕一个不小心一个急刹车被生猛的司机甩到海里。6 L2 Q+ B+ d7 @$ g& L& V
$ Y2 b5 B/ g. L' V
沈阳 K1 R% i8 Z1 j3 `6 m
/ r* X7 V" Y7 o$ C
与大连相比,这个城市更能体现东北人的特性,爽直却也暴躁。8 l% S z; l/ D3 [2 o/ g3 g
7 z% s1 F3 v. d只去过一次沈阳。出发前,某人千叮咛万嘱咐,叫我千万别和人较真,别和人吵架,更别看热闹。说把人惹急了能拿刀子满大街追着人砍。( i8 E6 o# `+ \6 L3 M! @, M
# W- f5 [3 x: i我揣着小胆去了。 \" T% Y! B% f4 s& w
9 [+ D, I1 {* @5 M* S$ |4 b
所幸,只领教了他们率直的一面,以及对这座城市的热爱。
0 O1 z+ P& U+ ?* O) _7 y! P+ E' m) D- e" Z& w) l1 F5 j- a
机场到酒店,出租司机一路上热情地介绍路边的建筑和景观,还好心地告诉我们,二人转没啥意思,不好看,都是骗外地人的。显然,他已将刚上车的我们当成自己人了。% ?& E2 ]( t" t1 Q2 B: y- l
/ w2 l0 P5 A3 {$ F8 f4 b0 W+ C/ R! i
酒店回机场,车费76元。司机说,你给我80,我不找你了,多给你点发票,成不?我说行。偏巧他又没票了。下车拍拍另外一出租司机的门,哥们,来点票。对方也不言语,只拿出一叠票让他自己撕。我说,那人这么好,白给你啊。司机回,这有啥的,不就几张票吗,你要都给你得了。我连连说报不了不用了。
8 z& j k) x8 r- p0 K( }
1 f1 N; V9 w+ v k. ~下得车来,看他对我们挥挥手,再来啊。
7 |* m: p. }3 P, i7 i% q. {+ ^% Y0 t5 w
俨然已把我们当成这座城市的客人。
* Q! M. `6 _3 K8 ^+ E+ i O+ [. v0 R/ F9 _7 w3 y9 Z; y% _
重庆* p8 `/ } l# n$ K" B
, ?/ w$ E+ L q) J& p
我是喜欢这座城市的,有美女,有美食。, u3 u% |3 Z* z. f$ r9 X: ? ~7 |7 C
+ Z) O2 {; o& I0 |' O
但这里的出租司机,却不是我中意的。
' ]5 |& I) o- Y3 r- y$ c4 M$ l* X6 ?9 P4 A4 n
重庆是山城,路窄坡陡,车多人挤。出租司机们个个技艺高超,身形矫健,左腾右挪,愣是能从车堆人缝里杀出血路。但手中的喇叭,一刻按不停歇。0 l2 {# M5 i Y0 O+ T5 w
4 O8 n) p3 \& F$ ?他们的脾气,倒是和水煮鱼里的辣椒似的,又呛又爆。
% ^- d7 G' V5 Z4 M: O$ C9 o% a7 Z4 U! `
对于5块钱以内的活儿,他们公然且理直气壮地拒载。/ Q8 ]" ~8 m8 D7 L2 i1 q
. i8 x0 C- ^" Q* A4 a' W哪天,要是重庆的出租司机们也像当地的美食美女一样遭人惦记了,那该多好。 |