无耻的Vodafone，求助！

nannanviolet

9月初签了一个vodafone移动网络，当时的店员极力推荐，说只要19，95欧每个月，时间是2年，为了谨慎，我还特意询问是不是只要这些钱，而不会其他的别的费用，以后也不会涨价，当时店员回答的挺肯定的，看我德语不好，还特意写在当时的合同上帮我解释，结果从签合同到现在每个月都扣我25欧，我去问店员，原来的已经换人了，去另一个店问，结果告诉我就是每个月25欧，我说和当时签的时候说的不一样，结果更狠，他说那家店和他们公司不太一样，可是都挂着vodafone的牌子呢，我现在觉得就是受到了欺骗，太不爽了，想KUN合同，除非他们还是按19，95欧收费，大家帮我想个办法吧，谢谢啦。

zhechen2001

没想到Vodefone这么大公司这么坑害人，我最近也被坑了，当时说好前6个月29.99全包（德国境内所有电话，包括给座机、O2手机打电话），6个月之后每6个月34.99欧。本周收到通知，扣了68欧，打客服问说是开卡费。今天去pasing那个柜台，换人了，说那个人去其他地方了。合同是每个月29,99欧、6个月之后是34.99欧/月，给同网内打电话免费、给座机或O2打电话只能免前100分钟。我考，一个月了我还没看到合同呢，太相信德国人、相信Vodefone了。。。

lovesummerwine

nannanviolet 发表于 5.11.2010 18:03
9月初签了一个vodafone移动网络，当时的店员极力推荐，说只要19，95欧每个月，时间是2年，为了谨慎，我还特 ...

钱不是乱收的，把你合同拿出来看，到底上面是多少钱月租???钱数总有显示吧??，别管跟谁写的，合同应该是跟Vodafon签的。

ghostman

所以我是每个月寄信和去柜台KUN合同

Lukaslu

拿着学生证去  看看能不能优惠  不行的话就天天去他柜台哪里找他说
搞死他们   前一段电话推荐手机合同  说是2.99每月  结果收我14.99每月  
后来我就打电话说  打了四五次   每次都说了半小时以上   然后去店里了三次  
最后直接给我kun掉了  不过我没有签字  只是电话上说的
你的就有点麻烦了

ghostman

我当时也是签了2年的合同，然后两年之后我想取消合同，VODAFONE的人就跟我说，合同已经延了两年，所以只能两年之后再用书面的形式取消合同。就算你用书面的形式去KUN合同，他们公司那边可以说，他们没有收到取消合同的信，所以他们公司实在是太。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。JIAN