Tretter打折鞋不能退现金？

xianhehe · 发表于 22.1.2013 20:18:15

亲们有没有遇到这种情况：

TRETTER买的打折鞋，在3天之内回去退的时候，他们说不能退现金，只能给同等金额的凭证，以便在2年内可以在TRETTER再次消费用。这种规定合法吗？

Pickel · 发表于 22.1.2013 21:49:53

嗯，确实合法。14天的"Rückgaberecht"只适用于网上或电话购物，在顾客购买时不能看到实物的状况下。一般商店的Rückgabeakzeptanz其实都只是"aus Kulanz"，或者是商家为吸引顾客给自己定的规则，法律上没有要求。

toomo · 发表于 22.1.2013 20:41:29

合法,如果就这么规定的话.有的商店会在收款处立牌子说明

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