etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月

方竹

最近S套餐涨价了。
( p/ {7 e. u( c  c; }/ c; I我没有试过这个网站。

o2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月
4 D: [5 `9 S1 B9 T. o) D7 Jhttp://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich
  N( r9 Q/ d: B
9 W0 J$ ~( O4 l9 L8 Bo2 Genion L ohne Handy，3欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_

moudy

9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵

Angevil

Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

Rundo2007

请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

moudy

原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
% T) ]) {+ e5 {4 m* L5 e请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

5 }8 z9 \' z. M: l% D9 z3 C5 s" n第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

- c' g3 ?0 k4 n8 F" \而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。
: w1 |$ Q; ~* ~; d- ]0 `
4 X- b& O1 M! v7 D# c就这点问题
0 R. f) m0 B% s% [
[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]

Rundo2007

原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
# f% n) Q# s! z3 c; m+ Z! vGenion S 涨得太多了……幸好已经签了

我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月

sand926

原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表

第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）
7 W( @* _* i! }1 t& O
; Q/ G0 v# U. h* w6 i而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...

& `4 p, w% Q! {! F% e& h# z请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。

moudy

这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了

======================================================
* _2 k2 d! f0 y2 `+ q$ c' ]! i
& p0 v4 o8 T6 tReklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx
8 b5 h. y! D& g  o/ TAn:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com
7 J: A- G* X. \8 m, T! m
6 ~9 |. L5 r9 [0 e/ e$ hDebitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx
Debitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008
Debitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx
  d: N6 E& d+ d- l2 B
6 @8 F; A9 U2 AEteleon-Kundenummer: xxxxxx

# J0 s" b- A! C' ?3 \-------------------------------------------------

( q- C& t) \- ^* ySehr geehrte Damen und Herren,
# n& R/ S9 A- \4 ~- m( L! U
& k# y& [& c# u) G" nich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.
6 P# Y2 w; U' S) S; V! m& T7 I
Aber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet.

D.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.
3 f6 B% o, N( E! a; K2 W/ v: k: d1 |**************************************************************************************
  k% t  t! M% @; k% a3 l" f; d; P*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *
*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *
. \& ~' Z/ z# l# l  n*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *
**************************************************************************************

Die falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.

Ich verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!
& y* U5 T. e/ ?2 Z

; O. T7 H% k; ]Mit freundlichen Grüssen
2 J& M" p* _  I% R) m. q, Z: vxxxxxxxxx

sand926

谢谢。
我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。

ruojun

以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
; P/ k  e+ l9 p. [9 t账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了