O2 Zugangspin 输入以后不能激活

496336801

Techniker 来调节完网了，

走后，我在激活o2 过程中 输入zugangspin 以后显示： Es konnte keine Verbindung hergestellt werden。 没办法连上啊。重启，各种方法尝试遍了。没有用。

客服电话等了30分钟没人接，去店里就让我去打电话咨询。

互相推脱，每个月还继续扣钱。kun也不能kun

有没有什么解决方案？