etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月

方竹

最近S套餐涨价了。
5 c# x4 I2 R- B( s# {, Q我没有试过这个网站。
9 c9 H/ }1 t8 V' F' v
o2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月
. w) n" H6 i# \http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich
1 d3 m( A8 K0 i. H
. U4 U  E4 i, T) t6 wo2 Genion L ohne Handy，3欧/月
. N# b6 P( Q- T7 K, [4 [$ \http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_

moudy

9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵

Angevil

Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

Rundo2007

请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

moudy

原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

/ z/ d" G1 }0 Z4 @4 S4 L第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
+ V! J6 o1 y+ f/ r4 H' S( G3 S6 e第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）
' b9 h6 h( h7 ]& J& O
而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。

就这点问题

5 Y. L9 Q4 S  H) X4 g9 M2 D6 z[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]

Rundo2007

原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
. k* U+ A1 F1 ~, O  }Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月

sand926

原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表

第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）
2 m1 q. T) B2 h1 u# K  u
而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...

) ?0 U1 F. n5 Y请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。

moudy

这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了
& O. U$ V  R. K/ v* i! w6 u- z% c9 c
! K6 @/ u4 r' \8 x! g9 ]======================================================

Reklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx
An:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com

% u$ Y4 v$ D5 M. S/ m& IDebitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx
Debitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008
Debitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx

- T* x3 ^5 `* _% T' A; s+ `4 R$ W! _Eteleon-Kundenummer: xxxxxx

1 t" w' \9 B2 B7 e5 T3 c. J-------------------------------------------------
, [' M4 P, x, d- }$ q2 W
Sehr geehrte Damen und Herren,

4 `! |! X! ]7 H1 C2 m  rich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.

% \- p, _& ~7 g8 C4 ?Aber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet.
9 E9 z; z" O1 w- N) @
, j, ~1 }4 v4 g" u# s3 @D.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.
**************************************************************************************
*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *
# M/ I/ e( i# e- ~6 L5 G: X*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *
*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *
! w$ ^6 o% t- i% C( a3 z9 u! B**************************************************************************************

( a, Z! u+ S9 L; R& `9 [Die falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.
1 s, ~; v. l8 k1 e
Ich verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!

# \% U' m2 s8 X( [! c! x# b
' ~; _7 l* c9 e3 w& PMit freundlichen Grüssen
xxxxxxxxx

sand926

谢谢。
我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。

ruojun

以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
# q2 a" I8 o1 D: W0 c( }* q& ]# w账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了