etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月

方竹

最近S套餐涨价了。
我没有试过这个网站。

$ R) Z; e3 Z/ k2 Z& |o2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich

o2 Genion L ohne Handy，3欧/月
3 p4 |  ^  {+ Y& b2 @% Chttp://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_

moudy

9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵

Angevil

Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

Rundo2007

请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

moudy

原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。
& K* E; E- `1 D0 s3 K. @
就这点问题

* l' c  b6 j+ ?1 G7 ]% P; Y0 v[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]

Rundo2007

原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
/ M" ?* u, R; K+ L2 KGenion S 涨得太多了……幸好已经签了

我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月

sand926

原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表

6 D4 W6 D$ m9 ?9 t第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

" g; k) A9 i  W! m. f而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...

! Y7 q2 J7 v8 I- H; F( {- I请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。

moudy

这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了
( @0 d$ P9 K5 @8 Q  i' l! v9 _4 L
  N9 c( E% T3 i5 q! o======================================================

  l: K4 k1 _! {- C: Z& M. s( ?Reklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx
An:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com

1 ]7 S  Z- T# [) d: j7 k+ D( iDebitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx
- a' u/ C) _, qDebitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008
. `0 b/ H% a* Z6 \9 P: pDebitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx

Eteleon-Kundenummer: xxxxxx
6 _5 L4 K- H& n0 C( M6 w8 D
-------------------------------------------------

Sehr geehrte Damen und Herren,

; h, H7 b. E# D8 V1 c  \ich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.

& o6 Y7 a0 k- m* f4 O' CAber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet.
3 f6 w3 G! q/ T* Q# q0 |
9 f0 h. F2 X2 a1 `: \D.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.
**************************************************************************************
: V4 r" G. A- v) D! i" ]7 J% M*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *
*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *
*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *
3 F6 d' o$ @6 V# ?. H: E**************************************************************************************
8 Q5 x4 r& n8 z6 `. N+ z* W
Die falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.
- R5 C: K( j( w6 _
Ich verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!
8 O1 J4 R. l1 |+ R- i- P  h

( |9 F( ~3 M/ ZMit freundlichen Grüssen
! d$ T" ], u7 Yxxxxxxxxx

sand926

谢谢。
! r' D1 [1 n$ y. K, P我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。

ruojun

以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
9 h- A0 z$ M' d& t- j账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了