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12月10号后招商银行汇款有问题.大家需要联合起来
12月23号客服电话后,跟大家说一说.
今天又打了上海的客服.招行留下了收款人的卡号姓名跟电话,以及我的email.说跟我们联系大家如果还在打客服,一定跟他们说一个事情.招行要我们出示的更正函在德国就根本没有.因为我们汇款是汇在招商银行在德意志银行的账户上.这个是德国境内转帐,不是招商行说的国际转帐.所以根本不存在招商行叫我们出示的国际转帐的更正函.我今天客服电话中不停的跟客服小妹说,请你一定向上面反映一下,你说的更正函在德国不存在.招行不要叫我们各人不停的去跟汇款银行要更正函了.这个根本不符合国情!!!
还有,客服小妹叫我出示转帐的一个什么号码.我说,我在德国是在线转帐根本就不知道你说的是什么东西.
希望大家给不同地区客服电话中一定要反映这个情况.谢谢大家!
招行汇款事件如下
12月17号给父母汇款.结果今天查询还没到.打了客服电话,招行客服电话说他们内部通知12月10号这个业务取消!!!我现在着急要退款回来.招行客服告诉我,要我汇款的银行主动发起退款通知,才能退.可是我今天去德意志银行,人家跟我说,只要你主动汇出去的钱,现在没有办法退款.除非对方主动退款.
( i我现在焦头烂额.有个德意志银行工作人员给我查询,说招商行的账户还在德意志银行法兰克福分行里.也就是说现在这个钱都咔在那里.我们退不了.招行不给退.
月22日晚上,打了一下午的客服电话后.陆续得到的答复如下.
DB转钱到国内招行,但是没有把我们备注里个人信息弄回去.招行在跟DB协商解决这个问题.招行说是DB停了他的业务.招行到现在主页上也没改.还有人在陆续的往国内转帐呢!
现在我们作为汇款人能干嘛?*现在能做的就是大家彼此保持联系.我不停的跟国内客服电话.有什么结果一定通知大家.这事儿现在只能等等.看看招行怎么退款..需要大家联合起来写什么投诉信的,再跟大家联系.
12月23号下午.今天招行客服不提什么内部通知了,只是记下各人信息,联系方式,说向上级反映.不过还是不停的叫我去发更改函.气死我了,我说了无数次,在德国就没有这个东西!* A, i+ 12月10号后招商银行汇款有问题.大家需要联合起来 12月23号客服电话后,跟大家说一说. 今天又打了上海的客服.招行留下了收款人的卡号姓名跟电话,以及我的email.说跟我们联系大家如果还在打客服,一定跟他们说一个事情.招行要我们出示的更正函在德国就根本没有.因为我们汇款是汇在招商银行在德意志银行的账户上.这个是德国境内转帐,不是招商行说的国际转帐.所以根本不存在招商行叫我们出示的国际转帐的更正函.我今天客服电话中不停的跟客服小妹说,请你一定向上面反映一下,你说的更正函在德国不存在.招行不要叫我们各人不停的去跟汇款银行要更正函了.这个根本不符合国情!!! 还有,客服小妹叫我出示转帐的一个什么号码.我说,我在德国是在线转帐根本就不知道你说的是什么东西. 希望大家给不同地区客服电话中一定要反映这个情况.谢谢大家! 招行汇款事件如下 12月17号给父母汇款.结果今天查询还没到.打了客服电话,招行客服电话说他们内部通知12月10号这个业务取消!!!我现在着急要退款回来.招行客服告诉我,要我汇款的银行主动发起退款通知,才能退.可是我今天去德意志银行,人家跟我说,只要你主动汇出去的钱,现在没有办法退款.除非对方主动退款. ( i我现在焦头烂额.有个德意志银行工作人员给我查询,说招商行的账户还在德意志银行法兰克福分行里.也就是说现在这个钱都咔在那里.我们退不了.招行不给退. 月22日晚上,打了一下午的客服电话后.陆续得到的答复如下. DB转钱到国内招行,但是没有把我们备注里个人信息弄回去.招行在跟DB协商解决这个问题.招行说是DB停了他的业务.招行到现在主页上也没改.还有人在陆续的往国内转帐呢! 现在我们作为汇款人能干嘛?*现在能做的就是大家彼此保持联系.我不停的跟国内客服电话.有什么结果一定通知大家.这事儿现在只能等等.看看招行怎么退款..需要大家联合起来写什么投诉信的,再跟大家联系. 12月23号下午.今天招行客服不提什么内部通知了,只是记下各人信息,联系方式,说向上级反映.不过还是不停的叫我去发更改函.气死我了,我说了无数次,在德国就没有这个东西!* A, i+ |
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