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的确这么回事儿———中国员工和德国员工面对上司的表扬与批评反应迥然不同+ Z7 S( E, y1 \( X7 o8 G& Z' R
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/ Z6 [. U0 c# X* |. W最新心理研究显示,中国人对批评很敏感,一旦被批评就会有消极作用,而德国人面对批评情绪不会过分起伏。法国的朱力安说,中国80后都是小皇帝,特别接受不了批评。 4 [# w& t5 L1 I+ P, [' i
% i* c5 ~7 Y5 u6 c( c3 g+ {( t据德国媒体报道，一个由中国和德国的经济心理学家组成的研究小组，对企业中的中国和德国籍员工进行的心理测试显示，中国员工和德国员工面对上司的表扬与批评反应迥然不同。中国人对批评非常敏感，一旦被批评就会有消极作用。而德国人面对批评情绪不会过分起伏；一旦获得表扬便干劲十足。 # T3 \/ [ r- }: G3 [
; t- | `8 P5 J研究小组发现，大多数德国员工表现积极的事情，中国员工的反应却很平淡。而当德国员工在工作中出现消极反应时，中国员工却表现出了高昂的工作热情。
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- y. X9 j q9 ]$ u" B. t6 W8 ?/ k$ O最后专家得出结论，外来的精神作用在不同的文化中表现不同。在崇尚和谐的中国文化中，表扬是很常见的一种精神鼓励，而批评被看作是丢面子的事情，这就导致了中国员工对表扬没有很强烈的反应，但对批评却反应敏感。 ) m) E; I, q6 h# a9 |8 _5 i# z
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而德国员工很少听到上司的表扬，因为在崇尚个性的西方文化中，德国员工经常面对公开的批评，所以他们已经习惯了与批评打交道，所以即使批评不容易导致德国员工的沮丧和压抑。而一旦被表扬，但会激发出极大的热情。 / [; h! [$ y( {. a U. C8 g( U7 E( d- O
4 k8 c" S( @' }; r$ _法国的朱力安说：“我认为在中国要分是 ‘几零后’。‘80后’特别接受不了批评，但‘80后’以前的这些人，他们太能接受批评了。‘80后’都是小皇帝。在美国、 欧洲也是如此，太人性化、太崇尚个人感受，所有人都要特别小心翼翼地跟他们说话。中国文化是讲究‘和谐’的，所以在很多情况下中国人不会直接说你不好。而欧洲人要是对你有意见，就会直接说出来，但过后两人会主动向对方道歉，两人还是朋友。” 2 q+ x1 u [$ L2 ^% T# ~, R
3 [* Q" Y+ N4 V! s$ Z( S1 N. x爱尔兰的董漠涵说：“‘批评’在一个公司里是不可缺少的，是有必要的，而且是个积极措施。因为，批评一个人就是在指导他，并不是说对个人的一个打击。我认为，‘批评’在西方人眼中是一种指导、一个建议，没有什么其他的含义，只是上司希望你做的更出色。而中国的‘批评’完全是不一样的。中国的‘批评’就是说你不好，而不给你提建议，唯一的建议就是，你要再那么做，后果自负。” |
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狗仔卡
发表于 9.3.2010 10:04:01
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