求助！！！！！沃达丰

yuanyan123

我刚来德国没多久，德语差，对德国的什么税法完全没概念，我7月份签的沃达丰iphone4套餐，每个月25欧，10欧的手机费，15欧的套餐费，但是账单发下来让我眼睛都震碎了，而且这个月的也很高。拿到手机前几天都不能用，是手机卡的问题，我去找工作人员，给的解释是上次帮我办卡的人的疏忽把卡弄错了，于是帮我换了张卡，但那更本不是我的问题，就平白无故多了我换卡17欧，然后有一个第三方收费8个4.99欧可我从来就没有要求过这些服务，他们说是我上网误点进去的，怎么可能，而且中国这种东西都会发短信来提示，确认什么的，而我一个都没收到，他怎么能就这么扣我钱呢，还有什么增值税谁能帮我解释一下，还有遇到这样的事情该怎么维护自己的权利？难道就这样吃亏?

std

"而且中国这种东西都会发短信来提示，确认什么的，..."
你别忘了，你现在在德国。

yuanyan123

回复 std 的帖子

完全没有提示和说明要收费，这么流氓，去银行据理力争有用吗，那些abo合法吗

sga

这个和银行又没关系。你先看看能不能取消那三个ABO吧。误点是有可能。

游侠

书面·Widerspruch·：
说明情况。
换卡的钱，要求他们退回。
第三方的收费，要求他们给具体信息，并且要求他们退钱（如果确实是你的错，第三方会直接找你要钱的。）

游侠

增值税，所有买卖都要交给国家的税。

游侠

如果是从银行扣的钱，你也可以要银行把钱拿回来。然后，你直接付你该付的部分。同时，书面通知对方。
不过，做好对方找你麻烦的思想准备。