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问取消Hotel订房的问题(麻烦学法律的同学们也帮我看看吧)

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1#
发表于 18.10.2010 15:47:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 Tuple 于 18.10.2010 16:52 编辑
; Z9 h9 I; b2 `8 I5 N" W' ~
$ _# g* Y8 _: P7 T) W* W, \事情是这样的,前天我在一个Familienhaus订了房,他家有自己的网站,但没有网上订房系统,所以我们整个订房的通讯是通过他家放在网上的一个Hotmail邮箱。对方需要我的信用卡号来做订房担保,我就发给他了,算是订好了房,但付钱还是要等入住后付现金。
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现在由于计划有变只有取消订房,写信过去问,他们的policy是距离入住十天前退房要交70%的房价,这点在他们网站上以及订房的时候都是没告诉我的,不过我订房前确实也没主动去问。. c# X) u7 K2 G$ l; Z& i
* D  B( m# g8 m. k2 B2 t0 ~) c
现在的问题是我觉得这个条款挺霸王的,之前我都是通过网上订房系统订房,通常是订的时候附大概付5% - 10%的订金,到时候取消也只损失这么点钱. 我也订过一些特价房,那种都是要付全款,或者人家会在之前清楚的告诉消费者取消订房需要付多少钱。。。 所以我觉得我这情况挺特殊的, 想问问大家这个Familienhaus事后告诉我的取消订房条款有效吗?
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问题的关键在于,在我们订房的交涉过程中我没有被告知这个条款,在他家的网站上也没有任何取消订房相关信息。只有在我订了房后,我问他能取消吗,他才把他家的取消条款告诉我。 不知道有人也遇到过这样订房的不??
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我个人认为取消订房条款是AGB的一种,这个条款必须在订合同之前,Verwender(也就是那个Familienhaus)清楚告知另一方(也就是我)才会生效?所以我认为这个事后才告诉我的取消订房条款是无效的。不知道我的理解对吗? 我个人有这义务在订房前主动询问取消订房条款吗?
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如果这个取消订房条款确实无效,我们的订房合同还是有效吧,如果我stornieren了,我要付多少钱呢?有没有法律规定的Stornierungsgebühren ?3 c' ]  b" W/ ]! d( }: p
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希望有类似经验的朋友给我支个招,也请懂法律的朋友帮我看看我在理不?! Z; |$ r/ s. w0 B* [  ]

* z9 _7 u2 r" a/ e- v1 L先谢谢了!
2#
发表于 19.10.2010 06:40:33 | 只看该作者
不好意思,我只能大概看懂你的意思,下面发表下个人看法。4 h0 s! H* _6 B: o/ E$ K9 p+ A+ C: c
1.AGB一般都会直接挂在该网页,如果是网页在线订房,肯定会有个确认已经同意AGB条款页面后才能继续下一步直至订房成功。在这种情况下要推翻霸王条款有一定难度,当然,还是要看到底你所持有的合同内容是什么。3 i3 p8 o, O; x% O6 t
2.如果是通过电子邮件完成订房,房东那边必须要事先告知订房者有关WIDERRUF的条款。或者在电子邮件中有给出网页上有关WIDERRUF条款和AGB的链接。否者,订房者完全可以按照该电子邮件与网页无法律关系的意思去理解。那么也很容易就取消合同,因为该合同本身就无效。当然,跟1里说的一样,最主要还是看你们之间的电邮内容到底讲了些什么。
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3#
 楼主| 发表于 19.10.2010 09:06:18 | 只看该作者
本帖最后由 Tuple 于 19.10.2010 10:17 编辑
' K$ S) f, q6 \2 I- A/ b
不好意思,我只能大概看懂你的意思,下面发表下个人看法。8 a# K4 j; U9 ]9 v
1.AGB一般都会直接挂在该网页,如果是网页在线订 ...
+ L/ |& s# t# ^9 kDickChinas 发表于 19.10.2010 07:40

4 H) l* k# A) |: c; J  @
; f$ \7 b& ^1 k) u
% S, N* o8 W' m' t: |谢谢你的详细回复。/ L3 ?8 W. r* {' A+ [. z
他家网页上确实没有AGB,也不是网上订房。5 f2 R% H; Z& ~% I6 N
他和我的邮件通信很简单,就是我问他那天有房吗,他回复有房,多少钱,我觉得合适就订了,他从没提过任何条款,可能因为是小镇子上的Familienhaus,也不太正规。  N3 i8 ]- i' C/ n
我上网来问就是先看看自己有理不,然后再和他协商下,不想直接就质问人家。  R# D4 B$ P- z
如果他说的付70%房价是无效的,我就把房子退了。
0 ?! L1 r. _, [$ s- f如果是我没理,就只有再改变出行计划住他那了
6 {/ A/ \' a' H0 d
4 I% Z: z! u- b5 X9 {" `刚又看到了Reiserücktritt http://www.recht-im-tourismus.de/Tipps/Reiserecht/PRuecktritt.html
7 a$ j0 q/ k, Z0 S: D7 _3 S/ e$ y"Der Reisende kann also jederzeit formlos ohne Angabe von Gründen von seiner Buchung zurücktreten."
# @+ E4 S! [/ Z$ Q# `% i但我要付一定的Stornogebühren, 上面说法律规定10天前取消订房最多付房价的50%, 看来无论如何都是要zahlen的。。我不是学法律的,不知道我的理解对不
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 楼主| 发表于 19.10.2010 15:28:02 | 只看该作者
1。那个policy不是AGB,因为你在订房的时候没有看到的可能。
) v5 C9 A2 F  J2 Y- S6 `: G! _2 n2。订旅馆不是Reisevertrag,而是Mietvertrag ...
7 i5 b) s- X8 ^/ y+ ]herrschen 发表于 19.10.2010 13:11

, \5 }% k8 G! A. p& y1 p5 F7 V% t5 k0 [9 }) R2 M
楼上明白人,膜拜!
+ w; M$ T  Y& R
5 p9 X: D6 d2 q0 B原来Hotelbuchung是不是Reisevertrag啊。。俺实在不才。。。 * z* z- b8 @; h4 }
§ 312b III Nr.6 BGB我也仔细看了,确实没有Widerrufsrecht。Kündigung对咱也没好处,就你说的Aufhebungsvertrag靠谱。  ?( R1 Y7 M2 Q# A6 n( p
"对方提出的70%可以看成他的Vertragsangebot",那如果我不annehmen,我的订房就aufheben不行了?
, t( d  ~, y+ V$ H* r3 [( a看来主动权还是看Familienhaus。。左是一刀,右还是一刀!
8 ^. e/ n5 T9 U  O8 s4 @! S, ]) j不过问题算是清楚了,受益非浅!俺那丁点儿BGB概念,要想用于实践还真是太不容易了!
* y! M8 o$ D6 Y  G; Z" f谢谢你的指教!
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 楼主| 发表于 19.10.2010 21:00:26 | 只看该作者
你可以反Angebot啊。比如找找其他旅馆的AGB,里面应该有详细规定的。了解下行情才能谈判 ...) Z. S8 A2 g, R$ s0 e; w- @2 K
herrschen 发表于 19.10.2010 17:45

0 u: _( y$ l# M# X' |; |- [- I6 d4 E- l* L& H( j* R
我的理解是Aufhebungsvertrag目的是解除我和Familienhaus的订房,我如果反angebot,比如少付点赔偿的话,人家要annahme才有效啊。。他不annehmen我的Angebot,就达不成Aufhebungsvertrag,我的订房就没法取消了。。。所以主动权在Familienhaus,还不是由着他说付多少就多少。。。。。。。。俺理解对不?
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 楼主| 发表于 20.10.2010 15:21:11 | 只看该作者
Leider, Vertrag ist Vertrag.
8 {* F5 |# }  [( o3 @+ Vherrschen 发表于 20.10.2010 11:12

$ f/ D# r" J( W
, Z/ V- A8 p6 o5 z' oleider ..........
7 W0 x9 I$ ^8 k3 A
8 ]3 I+ E0 U7 V  c: S  l6 j不过总算问题弄清楚了,谢谢你的指点!!!
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