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/ q/ R& e5 [4 v联系方式:msn cutebuyer@hotmail.com qq 891009760
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; ]6 G" s- E7 a! l9 q- B【概述】
& e& _0 L/ e; i m7 K1 Y' y, T3 z代购国内所有网店商品:淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。
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$ A% o5 m Y( r4 t1 ~& d【服务优势】
B9 J+ o, p# T5 _6 Z; y1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。! p5 K* O0 o9 B
2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。& p: e* t! w" |3 i, ~6 V- p
3、倡导“主动购买”,即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;卖家发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况。
6 z( l K- p" d! K' a4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。- ` ^2 q Q$ A1 F
5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高质量纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。
# y& A- u! v( o6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。
! x) E% [. h3 Q; i" `+ D* w. K7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。
* L$ p3 O; A# {5 a& v. `8、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。0 w z5 h- n6 h$ k6 y' x
4 k& ^& x# d3 k% }6 G; Y# b: I" O' R【代购范围】
3 R! C* Z O9 s% W2 B, u9 s# C# V% h代购中国国内所有网店所有商品;如果是在上海的实体店,也可以代购,比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。
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" U' O% `& O t4 G1 X" D5 T【代购流程】
[4 V1 w' w8 D, G4 ?您可以参考下代购演示来了解代购流程:http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1,总结下就是:
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1、打开Q买网:www.cutebuyer.com;
( s- y: @' K' h$ A- b. @2、注册用户,并按提示登录邮箱激活帐户;2 H' N9 B+ B7 Z2 R' z
3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮,在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注(备注好颜色、大小、款式和特殊需求等)等信息,点击“提交”按钮提交订单;2 x4 o7 `+ d+ K1 p5 x
4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台,在左边的菜单中找到“我的购物车”,选择需要支付的商品点击“去结算”按钮,根据提示用paypal充值并付货款(欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号,转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知);
- {: o$ y% [( k) _8 C8 D- e5、接下来Q买就可以为您购买商品了,您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化,有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您,您需要及时回复,方便购买人员继续购买;
. \: W0 u3 a: q1 j# P6 n2 w6、卖家发货到Q买,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题;
3 r6 P$ Y" k1 u H/ @1 t- B+ k7、打包:您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包,选择dhl、ems、air或sal方式,生成运单并支付;7 T& T& R& N1 z
8、发运:Q买把包裹发送到物流代理或邮局;: q1 a4 s0 f- f/ i( |
9、用户收货。
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9 I9 x: F9 S/ P" K' W4 G【费用】
/ Z$ E5 j P9 t4 w2 t v& e用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费0 R, m% u/ {5 p( n
其中: K- C0 T5 ~) ?5 G
1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用
' m3 d6 @+ I$ j2、国际运费:国际运费不稳定,请参考费用估算:http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate;我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。
) x8 p- r! A8 a8 c3 t$ d3、报关费:8RMB; H" `& c2 T( ^" e, z
4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%,单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。; A0 p* _8 @8 ?" U- N! A) U. Y
5、没有包装费等其他费用。
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【优惠活动】% S; k# ? u# ^. E& d
1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm. m E0 E+ q% b
2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。! @" F7 Y g1 G0 x3 }" o# w
3、根据情况推出限时免费代购优惠。7 z) V& Y6 k+ ?; t" H
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【特别说明】' C5 _+ I @+ i$ F( f& M' E! K
1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在皇冠以上,好评率在99.5%以上,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析,以及调整对商品质量的预期,尽量买到自己想要的东东@_@2 O9 k3 y" d6 ~* g" u' o# C2 K* Z3 x9 _
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2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。
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! B" y' K1 J; w' ~# J& U1 [3、关于赔偿:
1 ^# i# p5 H$ x8 |3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。! z. g4 F3 x) ^) Q
3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。: f3 w+ X& m* [; k3 D
3.3 包裹在运出国内后丢失,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。+ G; o$ M4 _9 n
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【相关链接】
% x4 \" k$ c) c' H: ?4 H8 \0 y7 [3 D1、dhl包裹查询:http://www.dhl.com
# ?- ]4 \6 I0 X2、ems包裹查询:http://www.ems.com.cn : a/ O- u- m) y+ L. g
3、air和sal包裹查询:http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter & B9 E1 {9 O5 e3 V! j
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