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联系方式:msn cutebuyer@hotmail.com qq 891009760
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【概述】
( ^) h/ q! I1 H* @$ B4 F代购国内所有网店商品:淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。
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【服务优势】( t6 g5 v3 I1 i6 J$ c
1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。
5 i+ i. q( a1 y, v5 t5 h" q7 G2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。2 F, N. N4 F* T' t% y* O$ o
3、倡导“主动购买”,即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;卖家发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况。4 C& z" Q: W* G& v1 @' O
4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。; {4 E' ^# l' h
5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高质量纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。9 w; h& U- z7 J; Q
6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。. Y% _+ e4 q6 S; P
7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。
% v! x5 N. ?# F" Y8、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。$ r7 l$ J' n/ i4 P6 Y# r
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【代购范围】
! ~- p2 T8 M: r+ @: u' u: C3 W代购中国国内所有网店所有商品;如果是在上海的实体店,也可以代购,比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。
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【代购流程】
: a+ _3 [- N5 e4 b d您可以参考下代购演示来了解代购流程:http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1,总结下就是:
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1、打开Q买网:www.cutebuyer.com;
% P$ R/ d! y/ [* X& c/ q% f7 ]* ^2、注册用户,并按提示登录邮箱激活帐户;& l# ~/ T; O4 }
3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮,在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注(备注好颜色、大小、款式和特殊需求等)等信息,点击“提交”按钮提交订单;$ f$ N; n9 x' O8 O% J% Z( y7 H
4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台,在左边的菜单中找到“我的购物车”,选择需要支付的商品点击“去结算”按钮,根据提示用paypal充值并付货款(欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号,转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知);7 A6 s8 p8 W- j S1 }' } x
5、接下来Q买就可以为您购买商品了,您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化,有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您,您需要及时回复,方便购买人员继续购买;" o" `6 _7 \- Q* Z
6、卖家发货到Q买,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题;
5 j; b% |; R( j0 ]% p7、打包:您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包,选择dhl、ems、air或sal方式,生成运单并支付;) \' T2 X6 ]. Y2 A( `0 y$ M
8、发运:Q买把包裹发送到物流代理或邮局;
( _' {' {3 r+ i9、用户收货。2 M, F q: c/ N% T4 w+ r' R, l
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【费用】! a+ p, ^4 N, h9 h" g3 e& j/ I1 J
用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费( X# K7 V$ @ z5 X4 ~; `) t) ]+ |4 R+ M
其中:
( J# |5 g9 K0 X: Y1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用8 s1 s- f# q5 V2 |9 P
2、国际运费:国际运费不稳定,请参考费用估算:http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate;我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。; {7 g t" |: r# h* U
3、报关费:8RMB- M# }. j' K. | u, C! ~3 b
4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%,单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。
7 ?: i% W5 A( K0 r' _% c5、没有包装费等其他费用。5 Y( _! g% R( P, ~! e9 N
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【优惠活动】
5 A1 U9 f6 L9 A0 c1 f# n1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm: |+ _5 C7 b! }- T
2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。# `, ]3 `3 o- \3 p+ y
3、根据情况推出限时免费代购优惠。, H2 V" j* _/ G a( }+ U
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【特别说明】
3 s. i# `, |/ }2 Z3 w3 c1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在皇冠以上,好评率在99.5%以上,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析,以及调整对商品质量的预期,尽量买到自己想要的东东@_@# s1 F3 X1 E/ M7 A# w! P7 v
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2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。
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3、关于赔偿:
4 E5 n1 P! O- w4 t5 g' r3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。
) d. V# w- K! [# k, s0 K: ~3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。
( U: g/ l5 j% M0 K5 {3.3 包裹在运出国内后丢失,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。
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h. F2 Z* H8 B. v7 ^# a【相关链接】, ]7 u- ^3 J; i5 l! _' h
1、dhl包裹查询:http://www.dhl.com
. Y) x" J% ]! v" y! O6 s2、ems包裹查询:http://www.ems.com.cn
5 `0 s. I6 n# }% R, @5 H9 d. v3、air和sal包裹查询:http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter 3 _( A8 S, h# s0 Z; e2 r2 b
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