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2018年德国有四分之一的火车晚点,市民得到了一些赔偿,这让德国铁路公司损失了数千万欧元。
图源:ARMANDO BABANI/EPA-EFE/REX
由于火车延误,德国铁路公司必须支付更高的赔偿金给乘客。据德新社(DPA)发言人称,去年,当地和长途交通总额是5360万欧元,但赔偿金却高达3460万欧元。
越来越多的旅客表示, 他们需要得到更多的赔偿, 去年有270万人填写了赔偿表格,人数比2017年增加了三分之一。平均赔偿金额也有所上升2017年是19欧,2018年是20欧。
现阶段赔偿情况
如果火车晚点一个小时, 乘客会得到四分之一的车费补偿。如果晚点两个小时以上, 就能得到一半的车费补偿金。
欧洲议会呼吁更高的赔偿金
欧洲许多铁路公司都有晚点赔偿机制,而不仅仅只有德国铁路公司。但最大的一笔涉及长途交通,这几乎只由国有公司经营。
图源:DPA
2018年,有四分之一的长途列车都晚点了。而德铁大部分都归结于许多外力因素:暴风雨、大雪、雷击等。此外,ICE发生火灾 ,铁路轨道也被关闭,12月份则经常发生罢工。
欧盟呼吁乘客应该得到更多的赔偿金,如果列车晚点了一个小时以上乘客应该得到车票一半价格的赔偿金,如果晚点一个半小时应该获得四分之三车票钱。如果晚点时间达到2个小时,则应该全额赔偿。
文献来源:
“Bahn-Kunden erhalten mehr Geld zurück”,Spiegel ,am 18.02.2018 |
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