原帖由 WRYYD 于 24.6.2008 16:37 发表
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恕我直言,对你的看法不能苟同
* Z+ y% t' }- D! l( U在德国这个非英语区的国家,你说的英语是他们所谓的“外语”,既然是外语当然有可能他们不精通。要知道,如果她用英语回答,那是对你“额外”的服务,相对应的可能就不仅仅是“理所 ...
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/ F! t, g' w: C: _1 N8 {6 B嘿嘿,没想到在这里受人“攻击”了哈~
/ f4 O" m" M A8 z8 l6 w! F9 z5 y可能是我的想法和用语过于偏激了。。。
) O( ~8 R5 W4 w不过也许我应该说得更详细点 ' |1 [% B8 I4 G. R Y( E
1。首先我去的是citibank,外资银行再在招人的时候都会要求最起码的服务性和银行专业英语用语 而在欧洲更是要求第2或者3门外语的( 法语为常见),
" i' {: L& l/ ?/ K4 G# Z' F0 F2。这个女的不是第一次见到我,我早上去的10点多的样子,她的同事接待的我,然后说早上没有appointment了 我就约了个下午2点的的 而全过程她都在旁边,: }. i. t. C n! z" R' i
3。下午时隔近4个小时 可能他不记得我了? . |/ u( F- V% i6 I6 l M! r
4。作为服务行业,如果你有问题 遇见服务不了的客户 首先是不是应该像自己的同事求助呢? 而直接和客户说:我不会说英语。 我听起来的意思就是:我们银行不需要你这个客户。
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p.s. 我收回德国人英语烂的说法。这也不是我回帖子的初衷
6 b5 }4 ^& ~8 o, C我的初衷我第一句话酒点出来了:我觉不会德语是有阻碍的! |