紧急求助,收到Real Inkasso的催缴单

aeliamomo

去年中办了Klarmobil的无线上网,
本来都是银行自动扣款
三月他们寄来了一封催缴信
要我在五天内补缴107欧
但是我因为搬家没有马上通知他们换地址
他们把信都寄到旧地址
四月他们好像是委托Real Inkasso又寄了催缴信
我拿到这封信的时候再过一天就到期限了
我又看不懂他写的德语
於是我就急著先缴钱了
汇完款之後我写了好几封信去Real Inkasso问他们有没有收到款项
他们都没回我信
写去Klarmobil也没回音
这样会不会在德国留下不良纪录阿
我对德国法律一点概念都没有
拜托谁可以帮帮我吗？

wrenli999

数额不大，不良记录应该是没有。既然已经划了账，就把银行转账单传真给他们，再打电话给他们解释一下事情的原因，就ok了。再说错又不全在你，以前都是自动转账的。信是要写的，但是处理起来太慢，同时打电话吧。看不懂的德语信件，如果没什么隐私，又需要帮助，可以贴在这里或天涯的德国区，大家都会帮你翻译的。