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【概述】# K1 }' s1 z$ E0 I3 u f; r
代购国内所有网店商品:淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。
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【服务优势】5 s' w( ~# l, s" A$ s# r A
1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。
- Z, R6 ?( R( ?2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。& F( h! y% ^: i0 q& S
3、倡导“主动购买”,即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;卖家发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况。
) f2 Y6 L1 K, R! I( {, }; p4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。
8 Y$ o# f6 d( G3 `: k6 f5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高质量纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。
7 i1 Y a" x0 [6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。& x2 Q! e$ s! Z4 F- e
7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。 D0 a1 {8 C) U) v) @+ |
8、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。0 P7 r5 N3 l {$ D! i! z# }
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【代购范围】
, U. g3 Z! |" W1 T0 Z代购中国国内所有网店所有商品;如果是在上海的实体店,也可以代购,比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。
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9 M. N! e% D/ s! n【代购流程】' a: g# _0 _* m- ?8 J$ K
您可以参考下代购演示来了解代购流程:http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1,总结下就是:
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1、打开Q买网:www.cutebuyer.com;# R, K/ p; m4 C/ [4 O. ]" K
2、注册用户,并按提示登录邮箱激活帐户;
1 c2 `; Y0 X1 Y! n* c3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮,在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注(备注好颜色、大小、款式和特殊需求等)等信息,点击“提交”按钮提交订单;% W, q0 e" `; s$ V7 Y- q
4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台,在左边的菜单中找到“我的购物车”,选择需要支付的商品点击“去结算”按钮,根据提示用paypal充值并付货款(欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号,转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知);4 F6 e# S/ ~- K* ]+ b/ o
5、接下来Q买就可以为您购买商品了,您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化,有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您,您需要及时回复,方便购买人员继续购买;
# X9 f0 H) _* j/ z6、卖家发货到Q买,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题;
/ M. n5 b/ d% p% v( O% |7、打包:您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包,选择dhl、ems、air或sal方式,生成运单并支付;
5 O0 B. f5 f; R- p# ~8、发运:Q买把包裹发送到物流代理或邮局;' k$ C" r* M: m
9、用户收货。. k0 W0 m4 m& w8 U5 M6 Q! g( a. [
& L3 |3 }, ?) @6 b【费用】
, e5 v& Y2 g/ o( F/ r5 Q- r用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费
0 d" a% t9 n" D2 }" V& Q其中:
6 H6 L/ |: G. i. j1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用( K0 {4 Q$ R+ ]- Z& s
2、国际运费:国际运费不稳定,请参考费用估算:http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate;我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。
7 K# C4 v3 ?+ T2 y% {( F+ O* a3、报关费:8RMB3 Q( U( I1 g5 Q5 ?* K
4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%,单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。
0 r2 V6 \1 J9 b3 N5、没有包装费等其他费用。
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+ g7 G q4 m, Y! z- J) W【优惠活动】
/ ^+ w8 r) Y& }9 a1 e4 Y% n* x1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm" y8 G F3 y7 @2 v% g* [3 z4 c
2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。
3 R: L4 y9 t4 T5 x7 C3、根据情况推出限时免费代购优惠。
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7 Z* n$ G, b& X2 a2 n【特别说明】7 }( k9 y1 |7 f. P* s3 ]# l
1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在皇冠以上,好评率在99.5%以上,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析,以及调整对商品质量的预期,尽量买到自己想要的东东@_@
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2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。
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1 F3 @$ o! s7 P1 {6 ^$ |3、关于赔偿:1 |1 v7 h# G$ T1 Q
3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。
# B3 f0 ?" ? g$ W; g7 }" w3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。
) z' {9 p& ^$ [( e3.3 包裹在运出国内后丢失,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。 Y7 m- j' y8 I5 K
( B- Z7 D& B- y1 b8 ]( `' Q+ o& d【相关链接】
2 h, c# F/ Y3 u1、dhl包裹查询:http://www.dhl.com" ^+ D% z4 [( F
2、ems包裹查询:http://www.ems.com.cn
- \$ a8 d* C# g: X/ M1 v u6 d4 B3、air和sal包裹查询:http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter 6 L% I, d* p+ c- ~' V3 q
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