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联系方式:msn cutebuyer@hotmail.com qq 891009760 # f: z7 a" ^( Z2 p/ f+ w
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5 b' ^, C' i+ A【概述】
- [6 s( v: V( l! z! }1 ?代购国内所有网店商品:淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。
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$ H6 Q! q) n7 [4 O; F【服务优势】. W) h! m3 S9 U
1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。: x0 p- c) i, a# G* j4 R0 F0 x Z
2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。% {0 {/ s, ?) y/ a' j
3、倡导“主动购买”,即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;卖家发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况。
1 t% \9 m% b) v; y i$ ]4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。. U+ u6 z& | T1 r1 D7 H
5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高质量纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。
6 }" c' r# K& _6 k1 ?& {6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。4 ~2 k8 }7 P$ U& ~! a( X- h1 W
7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。) }5 I% T( S9 ]7 V* T* x/ B
8、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。
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* P" L; d4 c& C% j1 c( D【代购范围】
5 t2 [* a: C" C! K7 [. d$ D* s, d代购中国国内所有网店所有商品;如果是在上海的实体店,也可以代购,比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。9 G; [! d" Y |6 Q; t$ w
9 X( g4 I, C4 R. b' v H1 Y( j【代购流程】5 {8 R) T$ [/ {) i( M& F% j( `
您可以参考下代购演示来了解代购流程:http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1,总结下就是:+ `& u/ R8 {1 {& x9 W, S) {% R, @) b
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1、打开Q买网:www.cutebuyer.com;
* L" w* Q, l7 d, u4 W) T2、注册用户,并按提示登录邮箱激活帐户;
/ x' G; b5 v% ]) ]8 W3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮,在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注(备注好颜色、大小、款式和特殊需求等)等信息,点击“提交”按钮提交订单;0 x: C: ?3 @ M* X0 a
4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台,在左边的菜单中找到“我的购物车”,选择需要支付的商品点击“去结算”按钮,根据提示用paypal充值并付货款(欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号,转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知);6 a9 Z) h; I% W" a3 u
5、接下来Q买就可以为您购买商品了,您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化,有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您,您需要及时回复,方便购买人员继续购买;1 R$ x. m+ L8 {$ _6 e7 W6 p
6、卖家发货到Q买,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题;" O0 A, D2 |. a* H( ^4 o8 S
7、打包:您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包,选择dhl、ems、air或sal方式,生成运单并支付; U: _% L P0 m5 l0 @, P8 B5 J
8、发运:Q买把包裹发送到物流代理或邮局;# [ ~; [* X, G; \7 u
9、用户收货。
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3 y! P6 j; Z/ l6 }% c8 l, e【费用】
" h5 @8 h- Z4 m) |& U( N5 k9 y9 E) t+ w m用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费
* M5 I1 o; O& g. Z其中:
3 L" z, q( i. o8 F7 ~1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用6 s, N+ }7 W- a) R* G. q+ E9 u& k
2、国际运费:国际运费不稳定,请参考费用估算:http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate;我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。7 Q5 }' v0 v6 g1 h
3、报关费:8RMB
: Q8 r7 h, \$ E7 v4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%,单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。5 b# L2 S1 F' P# g6 q
5、没有包装费等其他费用。: c, M0 Z' O9 T. J2 r
2 G# k+ o' S0 o" B" f) A) } l【优惠活动】
4 h9 @" N2 I- P% l' ]4 z4 a1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm
4 z1 `, @' x& i2 Q1 ], [2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。4 `2 n5 t% n( h& I1 a; A0 B7 p
3、根据情况推出限时免费代购优惠。* ~5 [& I0 F& F% Q. @
9 @' u. m, @: d& Q6 `( b& k2 {【特别说明】
$ x* J. M }! g! y1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在皇冠以上,好评率在99.5%以上,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析,以及调整对商品质量的预期,尽量买到自己想要的东东@_@0 R2 l" j8 d* a3 a, s$ S$ |1 N) M& ?, Q0 E
6 B" K I& ?$ I. j! Y! I; h! @3 E) Z2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。' C9 {' w; T! A* n
5 w3 L/ r5 G' }! x/ ~1 t4 T. i; |3、关于赔偿:1 a& G0 u; f- b: H" ]) W
3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。
; ], t4 m" s: r+ h5 }. w( |3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。
$ _% F) }; n8 `+ _) m3.3 包裹在运出国内后丢失,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。# U2 Q0 r0 Y) f
2 s% y$ I9 H& [" g: h; q% k( A【相关链接】% D+ K" p) S+ c* W+ \
1、dhl包裹查询:http://www.dhl.com
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! D$ C# y" E1 ^+ D3、air和sal包裹查询:http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter
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