紧急求助，Fonic 卡被锁了，该怎么办？

jelly · 发表于 1.10.2012 09:57:06

前几天刚买个Fonic卡，才用几天，就来个消息被锁了，什么电话也打不出去了，可帐户里还有钱的呀，不知有无同样经历的童鞋，我该怎么办呀？

lent · 发表于 1.10.2012 11:58:42

Such bald ab sofort deinen Lieferant.

笑对人生 · 发表于 1.10.2012 12:01:17

应该有一个备用密码。

jelly · 发表于 1.10.2012 17:26:10

找了dm，可她们也不知道，她们只负责卖。密码也不知是哪个，一个pin是开机密码，PUK也不是呀，然后是个激活密码都试过了，我不是开不了机，而是无法打电话。没有人跟我有一样的遭遇吗？Pech! 才来几天，状况不断。Freiburg真不是我的福地.

dypeny · 发表于 1.10.2012 22:22:41

找客服啊

asannika · 发表于 2.10.2012 00:40:25

可能是你开机输入PIN码三次错误，被锁了。
PUK码就是用来在PIN码被锁的情况下解锁用的，尝试用PUK码解锁。有的卡还有个PUK2码，你可以都试一下。

jelly · 发表于 2.10.2012 14:48:46

手机终于下午解锁了，原因是在激活注册时使用的住址的关系。因为我租的是二房东的房子，所以地址写明的地方并没有我的邮箱。产品激活后，fonic公司会寄封信到该地址，因为没有我邮箱，没有投递，故启动的被盗程序锁卡了。
现在把情况写出来以告诉其它可能会遇到类似情况的同学，也谢谢楼上几位的关心！

jelly · 发表于 2.10.2012 14:52:08

另外，请问如何修改标题呀？

jelly · 发表于 23.10.2012 21:02:58

最近有好几个同学给我留言，遇到我当初的情况，现在将当时我的情况再叙述一次，希望对大家有帮助。
当我在网上激活留通讯地址时，我住的地方并没有我的邮箱。激活之后，Fonic会寄一封信给你，但如果信件没有投递，他认为卡被盗就主动帮你锁了，办法是打那个176的客服电话，找个熟练德语的人，他客服不会讲英语

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